若松梱包運輸倉庫(株)【大和ハウスグループ】

荷主であるメーカーから2～3日後の荷物の量の連絡がメールや電話で来ます。
それらの荷物を運ぶために必要なトラックの台数を判断しています。

判断して終わりではなく、その先のどの倉庫のどの場所に何時なのか、到着は何時までにどこに行くのかなどの運ぶための詳細もドライバーへ指示したりしている仕事です。

学生時代にホテルのフロント・ラーメン屋・清掃員・スーパーの品出しなどと色々なアルバイトをしました。
今の仕事を行う上で活かされていると特に感じるのは、ホテルのフロント業務で身に着けた言葉遣いや電話応対の経験です。

荷主やドライバーへ顔が見えない状態で声のみで詳細に分かりやすく電話で伝える必要があります。その際に丁寧な言葉遣いでハキハキと抑揚をつけて相手が聞き取りやすい分かりやすい電話対応を心掛けています。

最近は任される仕事の幅が広がってきたこともあり、出張も少ないですがあります。

例えば、取引のある運送会社すべてがメーカーもとへ集まって行う会議などへ参加し、事故の事例であったり倉庫へトラックが出入りする際に気を付けてほしいことなどの注意事項などの話を聞いたりします。
それらをもとに、ドライバーへ倉庫等の情報の共有をしながら配送の指示を送ります。

会社の代表として行くので出張する度に責任感が強くなります！