セコム(株)[グループ募集]

実際にお客様先で異常が発生した場合の駆けつけ対応や、お客様から点検などの要請があった時の現地対応などを主に行っております。
実際にお客様対応をした時だけでなく、後日になってから感謝の言葉を頂くこともあり、責任感とやりがいのある仕事だと感じています。
私はご家庭向けの警備機器のメンテナンス対応を主担当業務として行っています。お客様に電話をかけ日程調整や必要があれば機器手配を行い、お客様に快適にセキュリティシステムを使い続けていただけるよう、機能維持に努めています。

人の役に立っていると感じることのできる仕事に就こうと考えていたところ、警備業界を見つけセコムに出会いました。
OB訪問や企業説明会を受けて惹かれるところは多くありましたが、中でも特に惹かれたところは「正しさの追求」という企業理念でした。
自身も生きていく上で正しさというものを大切にしたいと心に決めており、この企業理念を見て自分と同じような思いを持っているセコムで働きたいと心に決めました。

はじめはセコムの商品・サービスの種類や専門用語、機器の扱い方などを覚えることがかなり大変でした。
また、現場駆けつけ対応のみでなく、パートナー企業やお客様との機械交換や点検の日程調整を行うことも多くあり、調整が上手くいかない時は大変に感じます。
ただ、お客様の元に駆けつけた際に「いつもありがとう」「これからも頼りにしているよ」など、御礼のお言葉をいただいた時は非常に嬉しく、やりがいを感じます。

私は「ありのままを伝える」を心掛けています。
セコムで働く上で、対応先で自分自身が見た事を正直に話すということや、その他についても予断を挟まずに報告する事が最も大切ではないかと考えています。
緊急の駆けつけ対応時の報告はもちろんですが、何か失敗した時でも正直に報告をすることが重要です。
時には必要な指導を受けることもありますが、それを基に次からはこうしようと自身を成長させることにもつながりますし、当然不当な扱いを受けることもありません。チャレンジすることに萎縮して何もできなくなるということはない為、自身のスキルアップを実感できる環境が整っています。
どの会社でも大切な事とは思いますが、「安全・安心」をお客様に提供しているセコムでは、誠実に「ありのままを伝える」ということは特に大切にしなければならない事ではないかと思います。

就職活動を行う中で、社会人になった時に上手くやっていけるのか、失敗してしまうのではないだろうかと不安に思うこともあると思います。しかし、まずは何事にも一生懸命取り組んでください。
セコムでは、そのような新入社員の姿を見た仲間や先輩社員が、全力でフォローしてくれます。
自分の目標に向かって、失敗を恐れずに様々なことに挑戦していってください。