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最終更新日:2025/4/23
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部署名東関東本部 松戸支社 BE
仕事内容異常発生時・お客様要請時に現地訪問し対応すること
お客様先の異常発生時の駆けつけ対応や各金融機関のATM障害対応等、緊急を要する対応を行います。また、お客様から警備機器の点検要請やリフォーム等で移設のご要請があった時には現地対応し、お話を伺います。昨今は強盗事件等が多発していることもあり、ご家庭・ご高齢のお客様は特に不安を感じられていて、実際に対応した時には感謝の言葉を頂くことが多々あります。お客様にとって頼りになる存在となっていることの実感から、責任感・やりがいを持ち働くことができます。
「安心・安全な安らぎのある暮らしに貢献する」ということを目標に就職活動に取り組みました。そのなかで、「あらゆる不安のない社会の実現」を使命としてセキュリティ事業を中心に「安全・安心」・「快適・便利」なサービスを提供しているセコムに出会い、自分の目標に一番近づくことができると感じ、入社を決意しました。
24時間・365日、お客様に安全・安心をお届けするという職業柄、夜勤があるため慣れるまでは体調管理が大変でした。ですが、上司や先輩方が体調を気にかけてくださり、相談にものっていただきました。生活リズムを掴んでからは不安を感じることなく、働くことができました。
「優先順位を考え適切に対応すること」「判断がつかない場合は直ぐに報告・相談すること」を心掛けています。緊急時の現場駆けつけ対応と、お客様からのご要請が重なり慌てそうになることがありますが、直ぐに報告・相談をすることで上司・先輩方に助けていただきながら対応しています。先輩方も快く応じてくださるので、思い切って相談することができます!
就職活動中は不安に駆られることも多いかもしれませんが、自分自身について深く知ることができる良い機会にもなると思います。何か自分が頑張ってきたこと・好きなことを大切にして、一生懸命頑張ってください!皆さんにお会いすることを楽しみにしています!