ザ・テラスホテルズ(株)

沖縄県那覇市の閑静な住宅街にあるザ・ナハテラスは、ザ・テラスホテルズのグループホテルの中で唯一のシティリゾートホテルです。そのクラブラウンジにて、クラブフロアやスイートルームなどの高単価の客室にご宿泊いただいているお客様が快適に過ごせるよう様々な滞在のサポートを行っています。ゲストリレーションズオフィサーはクラブゲスト専属のスタッフです。

リゾートホテルと少し違い、ビジネスなどのお仕事で滞在される経営者の方々もいらっしゃるため、時には正確でスピーディーな対応を求められることもあります。そのようなお客様でも、お仕事の用を済ませた後は、ナハテラスで心身ともに寛ぐ癒しの時間と空間を提供したいと心掛けてお客様と向き合っています。

お客様とのご縁です。
新卒入社で勤務していた名護市にあるザ・ブセナテラスから異動してきた後も、私に会うために沖縄旅行の最後の１泊をザ・ナハテラスにご予約を入れてくださるお客様もいらっしゃいます。また宿泊しなくとも、レストラン利用と理由をつけてわざわざ高速を途中で下りて、ナハテラスに立ち寄ってくださるご家族もいらっしゃいます。ザ・テラスホテルズの顧客の皆さまはそのようなスタッフを大事にしてくださる方が多くいらっしゃいます。時にはサービスに厳しくとも、人としての温かさを持ち合わせていて沖縄とテラスを愛してくださっております。私もとても大好きな方々ばかりです。これからも、そのご縁を大切にお客様と向き合っていきたいと思います。