(株)ホテル泉慶

私の仕事内容、フロントの業務はズバリ各部署を繋ぐ司令塔。人間の身体で例えるなら中枢、いわば脳の様な役割だと思っています。もちろん指示だけでなく、自分自身で行動し対応を行うことが多くを占めます。お客様に何かしらの変更があった場合や問題が起きた際、時にはクレームが発生した場合にも、一度全ての情報がフロントへ集約されます。その集約された情報を読み解き、的確に係へ指示の伝達又は、対応を行うのがフロントの腕の見せ所です！他にもどんな部署の業務もこなさなければならないのがフロントであり、お客様のチェックインからアウトのお時間まで常に寄り添っています。時には宴会の係、予約室の電話対応、足りなければ清掃もこなします。司令塔の反面、なんでも屋でもあるのです。

企業に実際に入社してからでないと分からないのが、上司の方の存在であり、気になる方もいるだろう。この文面を読んでいるということは少なからず株式会社ホテル泉慶に興味をお持ちであり、実際に共に働く可能性がある方だと思うので参考にして頂けたら幸いです。よく世間では、上司のあれが嫌だ、これがダメだと愚痴をこぼす方も多いと思う。ですが私の配属をされた部署は違います。周りに誰一人と上司の愚痴をこぼす者はおりませんし、他の部署の者ですら私の上司への愚痴を聞いたことがありません。（誇張なしです）大きなミスを犯した際も、しっかりとフォローを受け、次に繋げる言葉を何度も頂き、仕事の能力の向上だけでなく、一人の人間として成長させて頂いています。自分の働く企業を選択することは簡単ではないですが、このような上司がいる企業に勤めることができたのは、恵まれていると日々痛感しております。