(株)明和不動産

お客様と同じ目線になってお部屋探しをすることが私の仕事です。
入社1年目の時は、物件に関する知識はまだまだ未熟です。だからこそ、お客様と同じ立場に立って一緒に理想の住まいを考えていくことができると私は考えます。
新人らしく分からないことは分からないなりにメモして調べ確認し伝えることが自分の学びになる上、お客様に「この人は信用してもよさそうだ！」と思って頂けることに繋がります。お客様に近い存在でいること、それを目標に日々お客様対応に取り組んでおります。

私がお客様対応に入って間もない時、ペット可の物件を探されているお客様がご来店されました。お客様自身のご条件のこだわりも強く、なかなか条件に近い物件が見つからないとのご相談を頂きました。ご来店前に物件掲載サイトなどで結構な数の物件をチェックされていたので、私もお客様が探し切れていないところの物件を提案して、先輩スタッフにもサポートして頂きながら３人で物件を探していきました。最終的に私が提案した物件で「ここめっちゃいいです！！」との声を頂き、内見後お申込みを頂きました。お客様の理想の住まいに出会えたことに喜びを感じ、お客様に寄り添ったお部屋探しができたのかなとその後の自信につながりました。

インターンシップや企業説明会の時に社員の方のアットホームな雰囲気に惹かれ、入社を志望しました。実際に入社して、先輩スタッフの助言・声掛けの温かさを日々感じています。「次はもっと頑張ろう」と思える雰囲気を作ってくださる先輩方を尊敬していますし、自分もこういう先輩になりたいと思っています。この良い環境に身を置けていることに感謝して日々業務に取り組んでいます。

お客様の新たなお住まいのご契約を任せて頂けることは大変素晴らしくありがたいことですが、大きなお金が動くことを忘れてはいけません。お客様と私たち双方に損失がないよう、費用に関しては何重ものチェックが必要になってきます。

自分らしくあることが一番だと思います。変に取り繕ったりせず、素直さを忘れずに就職活動に取り組んでください。