日本ステリ(株)【H.U.グループ】

幹細胞や再生医療の分野を勉強していた経緯もあり、就職活動ではMRや研究職、営業職など医薬関係の仕事を広く見ていました。その過程で、研究室で日常的に行っていた滅菌業務の会社があると知り、当社に注目。人事担当者を通じて社内の雰囲気の良さも感じ、ここで働きたいと思えたことから入社を決めました。

最初に配属になったのは、横浜にある総合病院です。まずは院内各所を回って滅菌作業を行う「病棟外来業務」からスタート。作業ミスがあると一日の予定が回らなくなるので、慎重かつ効率よく進める大切さを学びました。2年目を過ぎる頃からは、アソシエイトスタッフの方々をまとめる業務リーダーを任せてもらえるように。2年目の後半からは本部のタスクフォース部隊に籍を置かせてもらい、都内の5つの病院を回って経験値を磨く日々を過ごしました。

3～4年目にかけては「オペテック業務」を担当。脳外科や心臓外科などは専門の手術器具が非常に多いですし、滅菌方法を間違えば、高額な器具を壊してしまうリスクもあります。知らないオペの名前を見たらその場で調べ、頭に入れておくことを習慣にしながら、2000点近くあるオペ器具の知識を深めました。

オペは予定時間通りに進まないことも多く、器具が不足した際には代用器具を提案したり、急いで滅菌処理をしたりと、ケースバイケースで対応します。ドクターの指示で器具室に探しにきた看護師さんが迷っているときは、「多分これだと思います」と提案することもしばしばです。落ち着いて適切な助言を行うことで、感謝の言葉をいただけることは多いですね。

滅菌方法は主に3種類あり、普段は安全で低コストの方法を最優先にしますが、緊急オペ等で器具が足りないときには、あえて高コストでも早く準備ができる方法を選択することもあります。慣習になっていた滅菌方法の見直し、病院の運営実態に即した提案をしたことで、病院側のコスト削減を実現できたことも、手応えを感じたエピソードの一つです。我々の真価を発揮できる場面は日常のあちこちにあり、外部の専門委託先だからこそ頼ってほしいという思いも強いですね。

患者さんに直に接することはなくとも、「自分の仕事の先で患者さんに貢献している」と思うと、モチベーションには事欠きません。部活で怪我をした学生さんを助けられたり、新生児の元気な産声を聞けたりすることは、私たちにとっても大きなやりがいです。

学生時代は心理学を学び、就職活動では広く医療業界を検討しました。中でも当社の仕事に興味を持ったのは、「資格がなくても手術室に入って仕事ができる」と知ったことがきっかけです。調べるなかで、専門性を身に付けて長く続けられることや、若手のうちから活躍できる社風にもひかれて入社を決めました。

入社後は研修を経て、地元の市立病院へ。中規模病院だったので、オペ器材の滅菌・洗浄・払い出しはもちろん、オペテックや手術室の環境管理測定、ME機器管理、そして内視鏡室支援サービスまで、早い段階で幅広い業務を経験することができました。

最初の頃は自分のことで精一杯でしたが、少しずつ周りが見えてきた1年目の後半からは、業務リーダーとして動くように。3年目が終わる頃には、病院全体の責任者代行も担うようになりました。実際にやってみると一人ひとりの性格に応じた対応をする難しさを痛感することもあり、この時期に20名ほどのメンバーをまとめる経験ができたことは、私自身の成長にもつながったように思います。

実家から通える病院で4年間を過ごした後、県内の大学病院に移ることを決めました。 少し遠方になるものの、上司との相談の中で「新しいことを学びたい」という思いが芽生えたことがきっかけです。

現在の病院は幅広い業務を24時間体制で提供しており、当社のスタッフも総勢70名ほどの大所帯です。機材の量も非常に多いですし、前の病院とは異なる滅菌方法を採用しているので、期待どおり、新しい学びをたくさん得られています。お客さまへの提案の前提となる知識が増えるほど、看護師さんへの対応力も高められるように思います。

3交代制のシフトなので、スタッフとのコミュニケーションにも以前より工夫が必要ですが、連絡ノートを作るなどして情報共有に努めています。長年、委託いただいている病院なので運営体制は確立していますが、積極的に業務の見直しや整理も行い、より効率よく働ける環境づくりにも注力しています。

オペのスケジュールがタイムリーに動いていく中でもスムーズな業務の遂行に努め、医療従事者の皆さんから「菅沼さん、ありがとう」と声がけをいただける瞬間が、一番やりがいを感じる瞬間です。手術室で患者さんとすれ違う機会も日常的にありますが、患者さんを不安にさせないよう、緊急時にも落ち着いた振る舞いを心がけています。

【宮坂さん】現在は業務リーダーと兼任で、病院の責任者代行を務めています。病院との定例会議に参加して要望のすり合わせをしたり、消耗品の発注など事務作業の経験も積んでいます。現病院には2年ほど在籍していますが、次の病院には責任者として赴任できるよう、しっかりと成長していきたいです。

当社に向いていると思うのは、チームで仕事をすることが好きな人。アソシエイトスタッフを含めると一つの病院だけで20～70名のスタッフと協働しますし、医療従事者の方々との連携も欠かせません。社員はリーダーのポジションを担う機会が多いので、人を引っ張るのが得意な人にもぴったりな環境だと思います。

また、忙しく動いている看護師さんとコミュニケーションを取る機会が多いため、臨機応変さを身に着けたい人や、体を動かしながらものごとを進めることが好きな人も、この仕事に向いていると思います。私は体育会系出身で、学生時代に「デスクワークは自分に合わないかも？」と思ったことがあったのですが、この仕事は、そんな自分の適性にも合っていると感じています。

【菅沼さん】私はこの3年間、手術室の環境整備業務をメインで担当しており、17名ほどのアソシエイトスタッフさんたちをまとめるリーダーとして働いています。自分で学んで終わりではなく、学んだことをスタッフの皆さんにも共有して広げていけることがやりがいにつながり、前向きに知識習得に励むことができています。

当院ではまだあまり経験できていない中央材料室の業務についても、今後は覚える時間を作っていきたいですね。時期が来たらまた新しい病院にも赴任してみたいですし、そのときには責任者を任されるような人材に成長できていればと思います。

学生の皆さんに伝えたいのは、「興味を持てば、必要な知識は覚えていける」ということです。指示待ちにならず、目の前の一つひとつに興味を持って「あれをやってみたい、これをやってみたい」と能動的に動いていけば、早く仕事に慣れることができると思います。

また、医療業界は堅そうなイメージがあるかもしれませんが、看護師さんも医師の先生方も明るい方が多いです。もちろん真剣味を帯びる場面はありますが、いろいろな医療従事者の方々と連携しながら朗らかな気持ちで働ける「病院」という職場が、私はとても気に入っています。