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最終更新日：2025/4/25
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正面玄関でのお出迎え、チェックイン・チェックアウト、お部屋までのアテンド、さらにはコンシェルジュとしての業務を行います。お客様のご要望をこちらから察知し、期待以上の感動を与えるべく、観察力と実行力に日々磨きをかけています。
レストランには、日本料理・洋食料理・中国料理・喫茶店・バーがあります。各レストランそれぞれに求められる専門知識とスキルを用いて、お客様一人ひとりに喜んでいただける細やかなパーソナルサービスでおもてなしします。調理スタッフと連携し、お客様にご満足いただけるメニュー考案なども行います。
セールスや宴会予約が打合せした内容に沿って、会場設営や料理・ドリンクサービスを行います。多様なサービススキルを駆使して、様々なイベントに対応します。ブライダルの進行や政財界のVIPをエスコートするなど、緊張感漂う場面においても、スマートに振舞うことが求められます。
企業、旅行代理店、インターネットを中心に、より多くのお客様にご宿泊いただけるようにご提案、販売、予約受付を担当します。客室を効果的に販売するためにデータを分析したり、マーケティングによって訴求力ある商品をプランニングしたりします。
各種パーティー、会議、展示会、セミナー等の宴席や、宿泊、レストラン、ブライダル等ホテル全般のセールスを行います。地域社会の迎賓館としての役割を果たすために、あらゆるお客様（個人・企業）とコミュニケーションをとり、そのニーズを引き出します。
各種宴会予約を受け付けたり、宴会場を効果的に販売するための分析を行ったりします。また、ブライダルのご予約から結婚式当日までの打合せを行います。お客様との信頼関係を築き、親身になって接することで、期待以上の結婚式を作り上げます。
イベント企画、WEB・広告作成を効果的に行い、ホテルの魅力をお客様に発信します。そして、その効果を検証し、ホテル全体の販売を促進するための新たな営業戦略を考案、社内に浸透させます。
テナントの管理・運営のサポートを行い、お客様に求められる質の高い商品を提供します。まちづくりの視点を持って、魅力的なショッピングモールを目指します。
人事・労務・総務を担当します。ホテリエが最大限のパフォーマンスを発揮できるようバックアップします。
会社のあらゆる数字を把握し、損益管理を適切に行うことで円滑なホテル運営を支えます。
経済・市場の動向を瞬時に捉え、適正な価格で安全な商品を仕入れます。また、ホテル設備のメンテナンスも行います。
配属は、上記の中から人材育成・組織運営・適性・希望等を勘案の上決定します。部署異動の可能性があります。（業務変更の範囲：ホテル業務全般）
会社説明会
対面／WEBにて実施
エントリーシート提出
面接（個別）
1回実施予定
適性検査
内々定
選考は、下記2クールに分けて実施します。【第1クール】・一次選考 個人面接日時 3月24日（月） 10：00～17：00 3月25日（火） 10：00～14：00場所 ANAクラウンプラザホテル松山・二次選考 適性検査・最終選考 役員面接日時 4月3日（木） 10：00～17：00場所 ANAクラウンプラザホテル松山・内々定（4月初旬）【第2クール】・一次選考 個人面接日時 4月10日（木） 10：00～17：00 4月11日（金） 10：00～14：00場所 ANAクラウンプラザホテル松山・二次選考 適性検査・最終選考 役員面接日時 4月24日（木） 10：00～17：00場所 ANAクラウンプラザホテル松山・内々定（4月下旬）※スケジュールは予定の為、変更になる場合がございますのであらかじめご了承ください。
エントリーシートをご提出いただいた方、全員とお会いします。
大学院・四年制大学、短大・専門学校卒業見込みの方
ANAクラウンプラザホテル松山内での部署異動はございますが、転居を伴う異動はございません。
（2024年04月実績）
一般職（院卒・四大卒）
（月給）185,000円
173,000円
12,000円
一般職（短大・専門卒）
（月給）178,400円
166,400円
一律食事手当：6,000円（固定給に含む）一律住宅手当：6,000円～12,000円（固定給に含む）※住宅手当は、住宅形態に関わらず全員に6,000円支給、扶養家族がいる場合12,000円になります。
期間：入社後3ヶ月間※労働条件の変更なし
社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険（労災））お客様を笑顔にするためには、まず従業員が明るく仕事をすることが大切。モチベーション高く仕事に取り組んでいただけるよう、下記の制度やイベントがございます。（1）IHG・ANAホテルズグループ従業員宿泊優待制度日本国内外にあるグループホテル（インターコンチネンタル、ANAクラウンプラザホテル、ホリデイ・イン、ホリデイ・イン リゾートなど）を優待利用できます。（2）ANAクラウンプラザホテル松山従業員優待制度ANAクラウンプラザホテル松山の客室、レストランを優待利用できます。また、ホテル内フィットネスも入会登録無料で、月会費半額利用できます。（3）社員旅行2年ごとに開催され、数カ所から選択することができます。・2019年度実績：北海道、東京、近畿、九州、台湾・2021年度：新型コロナウイルスの影響により中止・2023年度：北海道、石川、東京・2024年度：沖縄、東京、愛知・2026年度実施予定（4）社員新年会ホテルの宴会場で、ホテルの料理を楽しみながら他部署のスタッフと交流を深めることができます。また、抽選会では豪華景品もご用意しております。（5）慶弔給付金制度結婚や出産、慶事や弔事などがあった際に、給付金があります。（6）従業員食堂1日4～5種類のメニューが日替わりで用意されています。（全メニュー250円）また、自動販売機では飲料が特別価格となっております。（7）バースデーケーキ誕生月を迎えた社員にホテルパティシエ特製のバースデーケーキ（直径18センチ）をプレゼントします。（8）自己啓発英会話教室、茶道教室、華道教室に無料で参加できます。
従業員専用フロアに喫煙専用スペースがあります。
愛媛県松山市一番町3丁目2番地1
実働時間（1日）：8時間00分、他休憩1時間※シフト制：出勤日及び始業終業時刻は配属部署により異なります。＜シフト例（休憩1時間含む）＞9：00～18：00、11：00～20：00、13：00～22：00※上記以外のパターンもございます。
