(株)アルカ

私は就活中に"自分は何がしたいのか"と考えた時に母が看護師ということもあり、母が看護師で働いている姿やコロナ禍で母の職場でもとても大変だったことに刺激され、どういった形でも「医療」というものに関わりたいと思い医療事務を選びました。

患者さんを第一に考えて行動することです。例えば、お薬の在庫が無く確認をとっている間に、患者さんにどういった状況なのかを伝えて、不安にさせないようにすることや受付の時点で待ち時間が長ければ先に伝えるなど、まだまだできていないことも多いですが患者さんを第一に考えて日々仕事をしています。

店舗の雰囲気はとても良いです。まだ新人なのでわからないことも多く周りの皆さんに助けていただいたり教えていただきながら、他の事務さんとはもちろん、薬剤師さんともコミュニケーションを取り日々業務を行っています。

社会人に必要なビジネスマナーをはじめ、服装の身だしなみだけでなくメイクアップの講座もありました。また医療事務のみの研修で、パソコンでの処方箋入力の練習や、ロールプレイを通して受付の練習もし、いろんな状況での受け答えなど実際に店舗で働く心構えをすることができました。

医療事務の業務は主に処方箋の入力と受付になります。とても単調な業務だと思いますが、いろんな患者さんが来られるのでその場に応じた対応が必要になってきます。臨機応変に対応できる人が向いているのではないかと思います。

就職活動はやっていれば、"本当にこの会社に行きたいのか"、"本当にこの仕事がしたいのか"と行き詰まることがあると思います。そういった時は一度頭を整理するために立ち止まって休むことも大切です。大変だと思いますが息抜きしながら頑張ってください！