(株)テクノプロ　テクノプロ・エンジニアリング社

開発が完了し市場に出荷されているマイコンが、お客様先で開発中(システムに組込み中)或いは使用中に不良が発生した場合に問合せや返品があるのですが、問合せに対する回答作成や不具合解析等の業務を行っています。また、マイコンを出荷する時に数々のテストを実施するのですが、そのテストのパタン(プログラム)作成も行っており、テストがNGとなった場合の解析業務も行っています。

お客様からの不良返品は、お客様の使用条件やプログラム等の詳細は開示されない状態から解析がスタートします。不具合が起こり得る状況を想像し解析プログラムを作成、実際に動かしてみる。最初はこの繰り返しですが、この段階が一番やりがいがありおもしろいところです。
苦労する点は、お客様にどのように納得していただくかです。解析の結果、マイコンの不具合ではなくお客様の使用条件などが悪かったという場合もあります。なかなか納得してくださらないお客様もいますので丁寧に納得いただけるまでご説明するようにしています。

取引先に大企業が多いのが魅力でした。幅広い分野の技術社員が数多く在籍していることも知り応募をしました。テクノプロ・エンジニアリングだけでなく様々な会社の面接も受けましたが、会社の雰囲気や先輩の方の対応等にとても好感を持ちました。学んできた分野だけではなく他の業種にも挑戦してみたいという思いもあり入社を決断しました。