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最終更新日：2025/12/9
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会社の『顔』として、高いコミュニケーションスキルを駆使しユーザー（一般のお客さま）の課題解決へと導くチームのマネジメントを担当します。社内で唯一、直接ユーザーと接点を持てるためいただいた声を基に部内及びお客さまとサービスの価値を高めるための施策を考え、実行します。さらに、業務の目標管理、人材育成、収支計画の立案など、ヒトモノカネを軸にさらなるサービスの向上と事業の拡大を目指します。
＜コンテンツ詳細＞●会社紹介、コンタクトセンターマネージャーの仕事内容について紹介 ・入社後のマネージャーへのキャリアステップについて ・マネジメントを学ぶメリットについて ・セカンドキャリア、サードキャリアを見据えたファーストステップ
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