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最終更新日:2025/7/8
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勤務地福岡県
仕事内容auショップでの応対・販売業務
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【始業業務】店舗によって異なるものの、開店30分前を目安に出社。開店準備(清掃など)を行い、店舗の売上進捗や注力項目などを朝礼で相互確認する。
【営業時間業務】・お客様対応と各種登録・契約案内業務がメイン・平日であれば商品の入荷業務などもあるため、不慣れなスタッフと一緒に行い経験を積んでもらいます。もちろん、自身で処理することもあります。タイミングを見て小休憩を交代で取りつつ、上記業務を実施。
【昼休憩】交代制で昼休憩。店舗は営業時間中のため、順番に休憩を回せるようにコントロールを行います。
【閉店業務準備】基本は閉店1時間前を目途に閉店準備をはじめます。・現金を銀行へ入金し、違算金の有無を確認・商品の棚卸を行う(専用の機器でタグを読み取ります)・当日の売り上げ実績に不備や処理漏れが無いか確認する・その日の最後のお客様が完全に退店したのち、外ののぼりなどを片付け最終締め処理を行い、終業。
各店舗へ入店し、自身の経験を活かして後進を育てつつ、店舗業務を並行して行っています。
自分の訴求でお客様に喜んでいただける提案ができると、とても嬉しく感じます。私事では子供が生まれたこともあり、その成長を親として支えたいという自覚も強くあります。
アルバイトの時から社内の雰囲気が良いと感じていました。入社後には独自の社内コミュニケーションツールを使っているため社長と店舗スタッフまでの距離が近く、直接褒めていただいたことが何度もあり、結果がしっかりと評価されている実感が持てました。
店長として「もっとできただろうな」ということもあります。業務をしていれば良いことも悪いことも出てくるのは当然です。成功体験はこれから入社する皆さんにも共有できるようにしたいと考えています。また、失敗体験はどうすれば防げるか、どうやって解決したかを伝えることで、もっと働きやすい会社にしていきたいと思っています。
社長が公言している「100年続く企業」になるよう、その歴史の一角をしっかり担います。