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最終更新日:2025/5/16
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部署名営業部
集客活動をはじめとし、最終的にはお客様へマイホームという客様の命がけのお買いもののサポートをすることが私の仕事です。まずは、集客活動です。アパートにお住まいの方の約8割の方は新聞をとっていません。新聞を取っている方には弊社の広告が手元に届きますが、新聞を取っていない方には弊社の広告は届きません。ましてや、住宅購入の方の大半はアパートや貸家に住んでいる方です。そういった方々に住宅購入の手助けとなる弊社の広告をポストに入れていきます。その広告をご覧になってご来場して頂いたお客様へお客様のニーズに合ったご提案を致します。
自分のやったことに対して大きな金額が動いて結果がわかりやすいという事もありますが、一番のやりがいはお客様からお引渡しの際にありがとうと感謝の言葉をいただいた時です。お引渡しまで、最初にお客様にお会いしてから1年以上かかることもありますが、お客様が喜んでいる姿を見るだけで、この仕事をしていて良かったと感じますね。
地元である埼玉県で働きたいと思っていたので、全国転勤がないのは私にとって魅力でした。地域密着でエリアNo.1の実績があり、地元では知名度が高いので、これからもっと伸びていく企業ではないかと思いました。その中で自分も一緒に成長していきたいと思ったのが決め手です。
営業マンは、お客様にとっては一生で一度の買い物をする時の運命のパートナーだということを常に肝に銘じています。というのも、営業マンによってお客様の選ぶ色や金額や立地すべてが少なからず影響すると思っています。ですから、正確な知識をもって接客に臨めるよう日々努力しております。最後にお客様に私が営業で良かったと思っていただけるよう、信頼関係を築くことを一番に考えて仕事しています。
うれしかったことはお引渡しの時に一緒に家と一緒に写真を撮ろうと言ってもらった時や、ご契約時に金子君を信じて買ったんだよと言って頂くとこちらの気持ちが伝わっていたことがわかったような気がして、うれしいですしそのことがやりがいにもつながります。 成功談としては、以前私が担当したお客様で、なかなかご契約をもらえない方がいました。そのお客様はまだ探し始めたばかりということで、購入予定時期も決まってないとおっしゃっていました。初めは私の話すらまともに聞いてもらえませんでしたが、2年間追客活動を行いました。資料を持っていくこともあれば、ただ世間話をしただけの時もありました。あきらめずに追客活動を行った結果、ついにそのお客様からご契約をいただくことができました。ご契約をいただいた時に、「金子君が熱心にウチに来てくれたからファイブイズホームに決めたんだよ」と言って下さいました。私の今までやってきたことが全て報われた瞬間でした。