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最終更新日:2024/10/31
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通常の管理業務に加え、突発的なアクシデントへのスピーディな対応が求められる事も。状況を判断し、最善策を導き出す柔軟な対応力が欠かせません
東京建物アメニティサポートは、東京建物のグループ会社としてマンションの管理業務を行っています。私たちのミッションは、管理業務によって左右されるマンションの資産価値を適切に維持・向上し、快適で豊かな暮らしをサポートしていく事。そのため、事業内容は「管理」にとどまりません。ライフスタイルの多様化やオーナーさま・居住者さまのニーズに合わせた提案はもちろん、大規模修繕工事や、住生活におけるソフトサービス、住宅リフォーム、保険など、マンションでの暮らしをより良くするためのトータルサービスを展開しています。私は、人にとって欠かせない「住」を担う不動産に携わりたい。そんな思いを持ちながら企業を見ていくうちに出会ったのが当社でした。不動産業界でもさまざまな仕事がある中、居住者の方々と長期的に関わり合いながらサポートできる事に魅力を感じて入社を決意しました。入社後、1カ月間の研修を経て配属になったのは、30階建て以上のタワーマンション。主な仕事は、建物・設備の維持管理や修繕の提案、マンションの理事会や分科会に向けた資料作成と進行サポートです。1年目は先輩社員について仕事を一つひとつ教われるため、着実に仕事に慣れていく事ができました。2年目以降、担当物件も徐々に増えていき、4年目となる現在は5物件を担当しています。仕事の中でやりがいを実感するのは、自分の提案がオーナーさまや居住者さまに喜んでもらえた時。インターホンや宅配ボックスなどの設備は更新期限に応じて提案するのですが、リニューアルすべきか、部品交換にすべきかなど、マンションの状況や予算によって対応はさまざま。居住者さまの暮らしをより良くするためには何が最適解なのかを考えた上で提案するように務めています。現在の目標は、自分の判断に自信を持てるようになる事です。4年目になり知識も増え、突発的なアクシデントにも柔軟に対応できるようになってきましたが、まだまだ一人前とは言えません。今以上に居住者さまやオーナーさまの立場に寄り添った提案ができるように、もっと経験を重ねていきたいと思っています。(マンションサポート第1部 T.Y/2019年入社)
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