(株)ペティオ

大学時代、動物看護学部で飼育理論や動物とのふれあい方などを学んでいました。もともと動物好きだったこともあり、動物関連の企業を軸に就職活動をスタート。当時アルバイトをしていた某スーパーに、ペティオの商品があったことが当社を知るきっかけとなりました。愛猫のおもちゃが実はペティオの商品だったことで、当社に興味を惹かれ入社をする決め手になりました。
現在は、北関東を中心としたホームセンターやスーパー、ペットショップへの提案営業を行っています。1年目は提案資料と話す内容が一致しなかったり、何もわからない状態での商談で上手に伝えられなかったり、売り場をとるための商品説明の難しさを実感。商品の魅力をどれだけ伝えられるかが営業の“肝”だと思い、1年間のOJTで先輩の商談や提案資料などをみて良いところを吸収し、自社商品の知識を積極的に学んでいきました。提案力や知識は、経験を重ねるごとに身についていきましたが、商談時の雰囲気や、お客さま一人ひとりにあわせた持ち前の“コミュニケーション力”と“笑顔”で乗り越えることができたと思っています。

最も印象に残っているのは、学生時代アルバイトをしていた某スーパーを担当したときのこと。もともと自社商品を取り扱っていなかったので、お店のメリットが出るように、市場で売れている商品への入れ替えなど何度も提案。少しずつバイヤーから可愛がってもらえるようになり自社商品の導入が決まりました。くわえて、商品ラインナップも増えたことで、自社の売り場拡大に成功し、売り上げ増加にも貢献。今では、「林君やってみようか！」と声をかけてもらえるまで信頼関係を築くことができました。学生時代に学んだ専門知識を商談にも活かせており、社員同士で「こういう使い方もできるよ」など提案にプラスできそうな情報を共有することもあります。

仕事をする中で、動物と直接ふれあう機会はほとんどありませんが、さまざまな人との出会いでコミュニティが広がる面白さがあります。ペットにまつわる商品が開発・販売される舞台裏を見られることも、この仕事の醍醐味だと思っています。
「林君だからいいよ」と信頼されて終わるのではなく、より一層信頼してもらえる営業となり、規模の大きなお客さまを任せていただくことが目標です。5年目となり後輩の同行も増えてきたので、いい手本となれるようになっていきたいです。
(林 龍之介)

動物が好きだったこともあり、就職活動では動物に携われるペット業界に絞って企業を探していました。もともとペティオの名前を知っていたことや、福利厚生面に魅力を感じて入社。しかし、住み慣れた地元から離れて東京で働くことに大きな不安がありました。初めは人の多さに圧倒されたり、慣れない電車移動に苦戦したり。それでもフレンドリーな先輩たちが多く、休日に遊びに行くなど交流を深めていき、徐々に東京の生活に馴染んでいくことができました。

現在は、北関東のホームセンターとスーパーをメインに提案営業を行っています。日頃から大事にしているのは、“商品をわかりやすく伝えること“。私自身が商品を理解していないと相手にも伝わらないので、まずは商品を理解してから提案するようにしています。市場で何が伸びているのかといった資料が社内でも展開されているので、その資料をもとに私なりに分析をし、商談時の資料作成でも1番伝えたいポイントは言葉で必ず伝えることを意識しています。

最も成長を実感したのは2年目に大きなスーパーを担当したときのこと。担当になったタイミングで小売店の実績が落ちてしまったことで、卸売店の方から厳しいお言葉をいただき、かなり落ち込みました。それでもがむしゃらに、自社商品を増やすにはどうすればいいのか、すでに導入いただいている自社商品をどう販促していくのかなど、卸売店と相談をしながら提案。その結果、少しずつ自社商品のシェアが伸び、半年～1年をかけて売り上げ実績を上げることに成功！卸売店の方から、「よくやってくれたね」とお褒めのお言葉をいただいたときは、とても嬉しかったですね。
このような経験を重ねる中で、「ペティオの一員として、大切なお客さまを担当しているのだ」という責任感が芽生えました。また、「失敗はするものだから気にせずにいこう！何かあったらフォローするから」と上司が卸売店の方へ電話をしてくれたり、先輩たちが面白い話で励ましてくれたりと、周りの温かいフォローのおかげで乗り越えることができたと思っています。

やりがいを感じるのは、実績が上がったときや自身の提案が採用されたとき。わからないことも多いですが、「他社ではなくペティオに頼もう」と思っていただけるように、そして自社商品のシェアを伸ばして他社の売り場をひっくり返す大きな成功を目指して頑張っていきたいと思います。
(仙波 伊武己)

私が就職活動のとき大事にしていたのは、“身近なものに携われる”ことでした。犬を2匹飼っていることもあり、ペット業界も視野に入れて探していました。当社に興味を持ったきっかけは、愛犬が使っているおもちゃがペティオの商品だったこと。身近なものだったこともあり当社をより調べていくと、おやつだけではなく幅広い商品を取り扱っていることに魅力を感じ入社をしました。

最初の半年間は、先輩の商談に同行し、商談内容や提案方法、商品知識を学びました。その後、担当をもち先輩同席のもと自身が中心となりお店回りや商談を進めていくことに。“商品の魅力を伝える仕事“であることはわかっていましたが、商品の魅力だけではなく、商品が売れる理由や数字的根拠など、納得してもらえるだけの具体的な説明の必要性に難しさを実感しました。
その中で印象に残っている提案は、”面白さ”を売りにした提案です。とあるペットショップにて、「棚を当社のメイン商品でうめてみませんか？」とキャッチーで面白い提案をしたところ、「それいいね！」と採用いただくことに。何度も訪問する中で、信頼関係を築きバックヤードでお店の方と一緒にPOP作成をしたり、お店と一体となって華やかな売り場をつくることができました。その結果、社内の売り場コンテストで”優秀賞”を受賞。売り上げも上がったことで、棚をそのまま当社で任せてもらえることになり、さらには「次回もやりたい」と前向きなお言葉をいただきました。

2年目からは拠点が広がり、担当する企業も増えました。右も左もわからない状態でしたが、少しずつお客さまの情報や他社とのバランスがわかるように。価格より商品価値を大事にされているお客さまへは、商品の魅力を重点的に提案するなど自社商品の付加価値を上げたり、導入するメリットを考えたりしながら、お客さま一人ひとりにあわせた提案ができるようになりました。
自身の担当ではなくても、自社商品が陳列されているのを見たときは嬉しい気持ちになります。もちろん担当する企業であればより一層嬉しいですし、やりがいも格別。今後は、自社商品のシェアを伸ばして売り上げに貢献していきたいですね。いずれは全国チェーンのお客さまも任されるようになりたいと思います。
(大野 賢士)