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最終更新日:2024/8/5
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「インターンシップなどを利用して、まずは会社の雰囲気を知ろう」と店長の濱田さん。「意外なところに天職と思える仕事が待っているかも。挑戦が大切」と田村さん。
お客様と接する仕事に就きたいと営業職を中心に就職活動していました。当社の面接では社長と話す機会があり、話しやすい気さくな人柄に触れて、きっと会社の風通しもいいのだろうなと思って入社を決めました。直感通りでしたね。車の営業はお客様と一対一の関係を構築していく仕事。一人ひとりとじっくり向き合い、なおかつさまざまなお客様と会うので、日々刺激を受けながら仕事ができるのも魅力だと思います。私が心がけているのは、用途や使用頻度を伺い、どの車種がお客様にふさわしいかを考えて提案すること。高知県は共働き世帯が多く、軽自動車が全体の60%近くを占めています。それだけニーズがあるので、用途に合った車種をマッチングして最適なものをご提案することが大切です。また店長としてスタッフ教育も行っています。いつも言うのは「車は売ってからがはじまりだ」ということ。お客様の気分が最高に高揚するのは納車時ですよね。お客様とともに喜びを分かち合い、その後も車検や点検でお付き合いができるように関係を構築してもらいたいと思います。ぜひ、仕事を通じて接客の楽しさを味わってください。(朝倉店 店長 濱田耕平 2011年入社)会社説明会後、1日職場体験に参加し、職場が明るくて楽しそうだったのが好印象でした。営業は車の販売のほかアフターフォローや車検・点検のご案内、保険などの提案を通じて、お客様のカーライフをサポートします。私はお客様と接する際、できるだけ楽しんでいただけるようお話しすることを心がけています。それはお客様の本音を聞き出すため。言葉を濁すことがあれば、その真意を確認するためにも一歩踏み込んで聞き取ります。「じつは他社の車と比較して悩んでいる」とか「予算が足りなくて」などという本音を聞けば、その課題をどう解決するかがポイントになります。漠然としていては対策が打てませんが、真意が具体的になれば対応はできるのだと先輩たちの商談に立ち会うなかで学びました。産休から復帰したばかりで高知朝倉店に異動になったのですが、復帰を聞いてこちらの店舗にまで会いに来てくれたお客様がいらっしゃったことはうれしい出来事でした。ほかにも、お客様がお知り合いを紹介してくださることもあり、一人ひとりのご縁を大切にしておくことの大切さを痛感しています。(朝倉店 田村美保 2016年入社)
<大学> 愛知東邦大学、大阪産業大学、大阪商業大学、環太平洋大学、高知大学、高知県立大学、高知工科大学、甲南女子大学、神戸学院大学、駒澤大学、島根大学、摂南大学、大正大学、徳島文理大学、日本体育大学、福山大学、松山大学、流通経済大学(千葉) <短大・高専・専門学校> 高知県立高知高等技術学校、龍馬情報ビジネス&フード専門学校、龍馬デザイン・ビューティ専門学校、土佐情報経理専門学校