(株)インテックソリューションパワー【TISインテックグループ】

2001年に新卒で当社へ入社後、エンジニアとしてオペレーションや業務運用を担当したのち、営業を約20年間担当しました。その後は事業推進本部に所属して、経営におけるデータ基盤を整えたり、アカウントマネージャーの教育、顧客戦略のブラッシュアップ、新規事業の企画・推進などを行っています。

当社はかねてより、お客さまのニーズにしっかり向き合い誠実にやり遂げる社風を何より大事にしてきました。もちろんそれも変わらず大切ではあるのですが、社会の多様化に伴いお客さまのニーズは確実に変化しています。最新の情報と技術を用いて、お客様さまをリードする提案や改革が期待されるようになっています。お客様に私達を選んで頂く理由となる付加価値の向上が重要と考えます。その為に、社員一人一人の意識改革を行い、自律的な考える人材となる事を目指しています。組織としては、社員が積極的に発言でき、それぞれの強みや個性、アイデアを活かし、相手を尊重して共に切磋琢磨しながら成長できる組織作りを行っています。

お客様に向けては、最良のパートナーとして共に価値を創造できる伴走者となる事が会社の目標です。その為には、両翼のアプローチとして、アカウントプランとアカウントマネージャーによる顧客戦略の高度化とシチズンデータサイエンティストによるお客様と一体となった保有データの活用が重要です。担当任せになっていた顧客分析・顧客戦略を組織一体かつデータに基づいて実施するよう見直し、組織と個の力を相乗させ、顧客のニーズを深耕する活動を進めています。加えて、データサイエンティストとお客さまとＩＣＴをつなぐ、シチズンデータサイエンティストTeamを確立するべく、メンバーの育成にも取り組んでいます。個人としての最大ミッションは新たなビジネスを創造することにあります。データ活用領域におけるマーケット開拓を、高度化させた顧客戦略とシチズンデータサイエンティストTeamでしっかりと創り上げ、会社と社会に広く貢献することを目指しています。

当社では、ゼロベースからの事業や施策に携わるチャンスが広がっていますので、そうしたことに積極果敢に挑戦できる方と一緒に、会社としての自力をつけていければ嬉しいですね。

IT業界に興味を持ったのは、社会学部での学びの中で、テレワークの活用で急成長を遂げる、ある地方企業を取材したのがきっかけでした。そうした存在が当時はまだ珍しく、ITのポテンシャルと可能性に大いに惹かれ、文系出身ではありましたが「思い切ってチャレンジしてみよう」とIT業界を目指しました。その中で当社を選んだのは、面接で素の自分を一番出すことができ、それを理解し評価してもらえたと感じたからです。

入社して１年目は、システムのテスト業務を主に担当しました。具体的には、上司や先輩が設計・構築したシステムを納品する前にテストして、設計書どおりの動きや結果が得られるかどうかを確認し、報告書を作成していました。最初は右も左も分からなかったため先輩たちに質問ばかりしていましたが、経験を重ねる中でシステムの構造やプログラムを徐々に理解できるようになり、1年目が終わる頃にはテスト作業を最初から最後まで一人でやり遂げられるようになりました。自身の成長が感じられてうれしかったですし、「エンジニアとしてやっていける」自信にもなりました。

その後、2年目から4年目までは、消費者金融会社様の社内向け大規模システムのバージョンアップ案件にテスト担当として関わりました。ここでは、システムやテスト業務への理解をさらに深められたとともに、お客さまとのコミュニケーションの取り方も学ぶことができました。さらに４年目からは、定期人事面談の中で伝えていた「設計や構築にも関わりたい」という希望を叶えてもらえ、製造業向けパッケージシステムの開発業務を担当することに。具体的には、システムの機能追加や改修を、設計から構築、導入までトータルに手掛けています。自身が設計して形にしたものが狙い通りに動いたときや、お客さま先で活用されている光景を目にできたときには大きなやりがいを覚えます。

お客さまのニーズを的確に捉えて形にしていくためには、お客さま先の業務への理解が不可欠です。今後はその理解をさらに深めていきたいですし、ITの知識ももっと広げていきたいですね。データベース関連や基本情報技術者の資格は取得済みですが、さらに難易度の高い資格にも積極的に挑戦してきたいと思っています。ゆくゆくはチームのリーダーとして、より上流の工程から案件に関わり活躍できるようになりたいです。

大学時代は、経営を学びながらサークルやアルバイトにもいそしむ、ごく一般的な大学生活を送っていました。文系だったこともありIT関連の学習をしたことはありませんでしたが、学生生活を通じてコミュニケーション力やプレゼン力を高められたと思います。就職活動を進めるなかで、「世界で広く通用するスキルを身に付けたい」という思いが湧き上がり、注目したのがIT業界でした。その中で当社を選んだのは、TISインテックグループという強固な基盤を持っていたことと、ワークライフバランスに配慮した環境が整えられており、「プラチナくるみんマーク」を取得するなど外部からもしっかり評価されていたことが大きな理由です。

入社後の新人研修でITや業務の基礎を学び、まず担当したのがサーバの運用・保守業務でした。具体的には、お客さまの業務が滞らないよう、マニュアルに則ってサーバにトラブル予防の措置を講じたり、データを定期的にバックアップしたり、トラブルが起きた際の復旧作業を行ったりしていました。そこでITインフラの知識を深め、2年目からはネットワークの設計・構築業務を担当しています。具体的には、お客さまのニーズをヒアリングして社内で仮構築したネットワークを検証したのち、必要な機器を手配してお客さま先で本番環境を構築し、その後のフォローを行うところまでトータルに手掛けています。お客さまとの打ち合わせ機会も多く、その際には学生時代に培ったコミュニケーション力が活きています。

「スケジュールを遵守し、お客さまのニーズを実現する」という明確な目標にチームが一丸となって取り組み、達成できたときには大きなやりがいを覚えます。一方で、経験がまだ浅いゆえの難しさも。特に、予期せぬトラブルが起きた際にはより広い知識が求められるため、自身だけでは対応しきれないことも多々あります。そうした場面でも難なく対応できている先輩たちの姿を見ると経験を重ねる大切さを感じますし、自身もそうした活躍を見せたいと意欲が高まります。今後も幅広く経験を積みながらたくさんの知識やスキルを吸収し、プロジェクトをリードできる存在へと成長していきたいです。