(株)ハスコムモバイル

自分は人と話す接客の職につきたいと思いハスコムモバイルの職場見学に行きました。この会社に決めた大きな理由としては職場見学の際に先輩スタッフとお話できる時間を作っていただき実際働いてみて楽しいところや辛いところ、それを乗り越えられた理由など具体的にお話をしていただき自分もこんな社会人になりたいと思いました。特に職場見学の最後に一緒に働こうと先輩スタッフに優しい声をかけて頂きそれが自分にとってこの会社に入社を決めた瞬間でした。

仕事の中で一番印象に残っているところは、自分ひとりで初めてお客様に提案をして、サービスを獲得できた時です。理由としては、何度も先輩スタッフとロープレやサービスの勉強を時間をかけて1人で応対できるようになり、その時にサービスの提案や獲得できたことが一番やりがいや達成感を得られたからです。その後も初めて獲得できたサービスとして自信を持ち沢山のお客様にご案内をし店舗での自分の役割などを見つけることが出来ました。

今後の目標は、まだ自分でも全ての応対や手続きが完璧とは言えないので、様々な場合でもすぐご対応できるよう、勉強してグランマイスターやそのほかの資格獲得後にゆくゆくは店長になりたいです！

接客は、色々なお客様がいて色んな考え方があるので自分に合った案内やしっかりとルールを理解することが大切だと思います。自分もまだ理解出来ていない部分もありますが、店長や先輩方に相談をし、協力しあって頑張りましょう！