(株)BLISS

【自社物件資料の提供】
予め販売資料を作成し、物件の情報等を仲介業者様へ提供。
不動産情報サイトへの物件登録をし情報を公開。
担当物件の内容を把握し、仲介業者やHPからの問い合わせに対応。
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【ヒアリング・プレゼン・契約】
お客さまのご要望を丁寧にヒアリングし、最適な建築プランをご提案。
プレゼンでは土地の条件や、建物の仕様、ご契約からお引き渡しまでのスケジュールなどを説明。
その後、お客様にご納得いただいたプランでご契約。
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【間取り・内装・金額の打合せ】
お客様と間取りの調整や内装の打合せをし、ご契約からの間取り変更内容の差額出しや住宅設備の見積依頼。
図面の修正点などは設計部へ依頼し、その他関係各所と情報を共有。
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【着工・引渡し】
決定した内容を施工部門に引継ぎ工事が開始。中間立会・完成立会と社内検査等の日程調整をしながら完成までお客様をサポート。
住居表示申請や表題登記申請など、住宅設備に限らずお引き渡しまでに必要な申請手続きに対応。
完成後は決済・お引渡し。
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【アフターフォロー】
完成後もトラブル等があれば、連絡窓口として対応。
各部署へ修繕依頼。

・プレゼンテーションやお打合せの際にお客様にはなかったご提案ができ、契約の決め手になったり採用していただけたとき。
・新規物件を任せていただけたとき。
・請負で契約が取れたとき。
・後輩からの質問に対してそこから派生して発生する問題についても教えることが出来たとき。

本店配属のため、本店についての回答になりますが、とても話しやすい雰囲気です。
また、営業部の方たちは何かわからないことがあっても聞きづらいという雰囲気がなく、回答もわかりやすく噛み砕いて説明してくださいます。
その他にも内線で他店・他部署の方に連絡をしても皆さん話しやすい方ばかりです。
研修でも他店・他部署の方との交流の場があるので会社全体の雰囲気も良いと思います。

工務店の中でも、狭小・変形の住宅を専門としていると知り、興味を惹かれたのが一番の理由です。
また、面接の際にも圧迫面接のような雰囲気が全くなく、伝えたいことを伝えられる雰囲気で進めてくださったのも理由の一つです。

ホームページ問合せの仲介なしのお客様で契約できるように頑張りたいと思います。また、トラブルが起きてもある程度のことは自分で解決できるようになっていきたいと思います。