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最終更新日：2024/11/1
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従業員の幸福度が高ければ、お客様や取引先にも優しくなれる、この良いサイクルを作っていきたい。(代表取締役 奈良 秀二)
私たちは保険事業をメインにコールセンターやテレマーケティングを通じて,お客様により良いサービスを提供するといった事業を展開しています。企業理念にも繋がっているのですが、1つでも多くの”ありがとう”を頂ける会社を目指しています。特に従業員から”ありがとう”を頂ける会社にしたいです。従業員の幸福度が高ければ、お客様や取引先様にも優しくなれる、そうするとより良いサービスを提供できると考えています。また、従業員が頑張れる、褒められる、評価が上がる、お給料が上がる、また頑張れる。このような良いサイクルを生み出すためには初めての経験であったとしてもどんどんチャレンジし、『出来ないことが出来るようになること』が重要。まずは焦らず基礎からしっかりと。知識・経験を豊かにすることによって、日々の業務の中で”気づき”がたくさん出てくる。それらを新しいことに活かしながら、楽しく仕事に取り組むことが出来ればいいと思っています。そして、従業員の頑張りを正当に評価するために、『明確な人事評価制度』と『立候補制度』が設けられています。実力次第で社歴関係なく役職に就くこともできます。権限が増える事で責任も増えますが、早い段階でマネジメントを任せてもらえる環境を用意しています。組織を管理する立場の人間に必要なことはやはり向上心と協調性です。従業員の「頑張りたい」という意思を重視しているため、立候補制度を取り入れています。今後の会社の展望として、まずは他社との差別化を図っていきます。WEB集客やAI、RPA等の最新技術を取り入れ『仕組みで勝つ』という部分を最大限に伸ばしていきたいと考えています。そのためは人財が”エンジン”となるので、人財×仕組みで会社を大きく成長させていきたいと考えています。
お客様に合った、最適なより良いサービスを提供する。それが私たちのお仕事です。
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