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最終更新日:2025/4/24
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部署名支店統括部 函館支店
仕事内容窓口・電話でのお客様対応 乗用車・貨物車輌の台数管理
主な業務内容としてはお客様からの予約取得や、問い合わせの電話対応や乗船券を発券する窓口業務、フェリーに積載する乗用車や貨物車輌の台数管理などを行っています。貨物に関しては業者様と連絡を取り、当日乗船するトラックの台数を確認する集約業務もあります。ゴールデンウィークやお盆などの繁忙期は台数管理、発券業務ともに大変ですが、そんな中でもお客様から感謝の言葉を頂いたり、楽しそうに乗船する姿を見たりするとこの仕事に就けて良かったと感じます。
現在私が勤務している函館支店では年齢の近い若手職員が多く、職員間でのコミュニケーションが盛んで、雰囲気が良い職場になっています。また、若手職員でも様々な業務にチャレンジさせていただいています。自分が携わる業務が多ければその分責任も大きくはなってきますが、それと同じくらいのやりがいと自分の成長を実感できるようになっています。仕事でミスをしたり、わからないことがあれば先輩方が一つ一つ丁寧に教えてくださるので、積極的にチャレンジができる職場だと思います。
新型コロナウイルスの影響もあり、今までとは違う就活を求められ思うように就活が進まないかもしれませんが、その中でもどんどん自分から行動を起こし、自分の可能性を広げていってください。就活に関して悩みや不安がある場合は一人で抱え込むことなく、キャリア支援センターやゼミの担当教員や家族などに積極的に相談してください。また、就活中は周りの人たちに内定が出始めると焦ったり、不安になったりしてしまうかもしれませんが、周りのペースではなく自分のペースで活動してください。