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最終更新日:2024/9/12
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(写真右から村山肇、菊池奏和)
■自動車だけでなく、点検や保険のご提案を通じて、カーライフをサポートしています。私は子供のころから自動車や鉄道が好きで、乗り物に関わる仕事に就きたいと考えていました。当社に入社したのは、軽自動車はお客様の生活に密接した、とても身近な存在だと考えたからです。入社後は約1カ月の新人研修を経て店舗へ配属されますが、先輩のサポートを受けながら、営業活動をスタートしました。入社前から自動車に関する知識が充分にあったわけではありませんので、お客様から何か質問を受けるたびに、先輩に教えてもらいながら、各車種のスペックや特徴などを一つずつ覚えていきました。これまでに経験した商談で、印象に残っているのは入社1年目に担当したお客様のこと。当時、つたない説明しかできなかった私のことを覚えていてくださり、数年後に買い替えでご来店になった時「成長したね」と褒めていただいたのです。自動車の営業では、点検や車検、保険のご提案をしながら、時には数十年という単位でお客様とのお付き合いが続きます。私の成長を見守ってくださっていたお客様との出会いに、大きな喜びを感じました。(練馬北町店 村山肇/2018年入社)■自分の提案でお客様の人生が楽しくなることに、大きな喜びを感じています。私は学生時代から小回りが利いて運転しやすい軽自動車が好きでした。ダイハツ東京販売への入社を決めたのは、アットホームな社風に魅力を感じたからです。しかし、新人時代の私の営業成績は決して優秀なものではありませんでした。「自分は営業だ」という意識が強すぎて、お客様とフランクに接することができず、商談もなかなか弾まなかったのです。成長のきっかけとなったのは、入社3年目のころに「自分はお客様のために何をするべきか」を真剣に考えたこと。最適な一台をお勧めするためにはお客様のことを深く知らなければならない。そのためには雑談も交えて、仲良くなることが必要だと思い当たったのです。お客様のプライベートにも少しだけ踏み込んだお話をするようになった結果、成績も自然と伸びていきました。私たちがどんな車種を提案するか次第で、お客様のライフスタイルや行動範囲が変化するといったことも少なくありません。「あなたのお陰で自動車に乗るのが楽しくなった」と言っていただけることが一番の喜びです。(Dモール町田藤の台店 菊池奏和/2019年入社)
店舗ごとに、内装や空間作りにも力をいれています。お客様に快適に過ごしてもらうためのアイデアも社員の意見を幅広く取り入れています。
<大学> 青山学院大学、亜細亜大学、跡見学園女子大学、江戸川大学、桜美林大学、大妻女子大学、神奈川大学、共立女子大学、杏林大学、国士舘大学、駒澤大学、駒沢女子大学、産業能率大学、淑徳大学、首都大学東京、昭和女子大学、実践女子大学、十文字学園女子大学、城西大学、駿河台大学、聖心女子大学、専修大学、創価大学、大正大学、高千穂大学、拓殖大学、多摩大学、玉川大学、大東文化大学、千葉商科大学、中央大学、中央学院大学、帝京大学、帝京科学大学(山梨)、帝京平成大学、東海大学、東京家政大学、東京経済大学、東京国際大学、東京女子大学、東京女子体育大学、東京農業大学、東洋大学、獨協大学、二松学舎大学、日本大学、日本女子大学、日本女子体育大学、日本体育大学、文教大学、文京学院大学、法政大学、武庫川女子大学、武蔵野大学、明海大学、明治大学、明治学院大学、明星大学、山梨学院大学、横浜国立大学、横浜商科大学、立教大学、立正大学、和光大学、早稲田大学、工学院大学、目白大学 <短大・高専・専門学校> 大妻女子大学短期大学部、相模女子大学短期大学部、実践女子大学短期大学部、自由が丘産能短期大学、帝京短期大学、戸板女子短期大学、東京女子体育短期大学、東京立正短期大学、日本工学院八王子専門学校、日本外国語専門学校