(株)リィツメディカル

私たちリィツメディカルは、眼科医療機器の専門商社です。眼科で扱う検査器械、手術器械のほか、手術用の消耗品、手袋やマスクなどの幅広い商材を取り扱っています。器械にトラブルが発生した際には、メーカーに代わって修理対応をすることも。また、担当する先生がクリニックを開業される際の支援も行っています。「安心感がある」「サポート体制が手厚い」といった声をいただくことが多く、はじめてお会いする先生であっても「リィツメディカルさんのことは知っているよ」と言われることがほとんどで、知名度を強みにしながら営業活動を展開できるのが魅力です。

私たちの仕事は、取引のある病院や眼科クリニックの先生、スタッフの方々と直接関わるため、信頼関係を築くことが何よりも大切です。これまでを振り返って特に印象深いのは、ある眼科クリニックの開業を支援した時のこと。先生が思い描く理想のオペ室を実現するため、スタッフの方々と密にやり取りをしながら、レイアウトの提案や必要な機材の選定を行いました。スタッフの方が手術用のカゴの管理方法に悩まれていたため、色分けや番号付けといった具体的な改善案なども提示。その結果、先生から「まさにこれが私の理想だよ。ありがとう」と感謝の言葉をいただけた時には、大きな達成感とやりがいを感じました。

お客さまである先生方は、眼科医療のプロフェッショナルです。こちらがにわか仕込みで覚えた知識を話すだけでは、まさに「釈迦に説法」。ただ、そんな先生方でも、どこか困っていることはあります。「もっと良い設備を導入したい」「こういうオペがしたい」「スタッフとの関係性をより良くしたい」など、医師としてやらなければいけない診療以外の部分で、潜在的に困っていることをヒアリングしていく。日々の業務に関わる部分まで深く入り込むことで、診療に集中できる環境づくりを支援できればと考えています。まだ至らない部分もありますが、クリニックを運営する先生方の右腕のような存在になれたら――。そんな想いを抱きながら日々の仕事に取り組んでいます。

リィツメディカルの営業職は、患者さんのより良い暮らしに幅広く貢献できる点も大きな魅力です。先日も、担当する八王子市内にある複数の眼科クリニックに、新しい視野計を同時に導入していただくことで、地域の眼科医療の質の向上に貢献することができました。

日本人の失明原因で最も多いのが「緑内障」という病気です。視野計は、この緑内障を早期発見するために役立ちます。ただ、一般的に広く流通しているメーカーの器械では、検査に時間がかかり、患者さんへの負担が大きいのがネックでした。そこで別の営業社員とも連携をしながら、後発メーカーが新たに開発した視野計を複数のクリニックに提案したのです。実際にこの視野計を導入していただいた眼科クリニックの先生方からは「検査の待ち時間などが大幅に減り、本当に助かっています」という喜びの声をいただいています。それだけではなく「患者さんたちも喜んでいました」といった嬉しいフィードバックもあり、この仕事の社会的意義の大きさを改めて実感しています。

現在、私は八王子営業所でチームリーダーを務めています。チームを率いる立場になり、部下の教育や指導にもより一層責任を持つようになりました。これまで上司や先輩方に支えられて成長してきた私が、今度は誰かを育てる側に立つ。責任重大ですが、部下一人ひとりが自分の課題を克服し、営業として成長していく姿を見るのは、大きな喜びです。

将来的には、所長としてさらに多くの部下を指導し、会社全体の成長に貢献したいと考えています。また、商社として器械を販売するだけではなく、お客さまに対してより広範囲なサポートを提供する仕組みをつくりたいという夢もあります。たとえば、クリニックの運営を下支えする教育制度や人事体制の構築など、お客さまが抱える経営課題にも深く関与できるようなサービスを提案できればと考えています。

会社としても新しい取り組みが始まっています。その一環として、開業支援の専門チームが立ち上がり、保健所への申請や厚生局とのやり取りといった専門的な業務をサポートする体制が整備されつつあります。こうした変化をうまく営業に活用しつつ、自分自身もさらなる成長を遂げていきたいと思っています。

私は2018年、リィツメディカルに中途入社しました。それまでの私は、全く業種が異なる飲食業界で働いていました。有名焼き鳥チェーン店で5年間店長を務めていたのですが、夜型の生活と長時間労働に限界を感じていました。当時、結婚を前提にお付き合いしていたパートナーと完全にすれ違いの生活が続いており、将来の暮らしを考えた時、「このままでは家庭と仕事の両立が難しい」と感じ、昼間に働ける安定した職場を探し始めました。

飲食業界以外での経験がなく、「自分に何ができるのか」と模索する日々が続いていたのですが、転機を与えてくれたのは、店長をしていた頃の常連のお客さまでした。美容師をされていたその方と意気投合し、忘年会に誘われたことがきっかけで現在の上司と出会い、営業職という新たなフィールドに挑戦する決意を固めました。結果としてこの時のご縁が、私の人生を大きく変えるターニングポイントになったのです。

新しい業界に飛び込んだ当初は、商材に関する知識はもちろん、営業職に必要なスキルやビジネスマナーも全く知らない状態でのスタートだったため、正直なところ不安だらけでした。しかし、上司や先輩方がマンツーマンで丁寧に指導してくださったおかげで、少しずつ自信を付けていくことができました。特に、朝の勉強会や同行営業を通じて学んだことがとても大きかったと思います。お客さまとの会話の中で、ただ商品を提案するだけではなく、相手の潜在的なニーズを引き出し、それに応える提案をすることの重要性を教えてもらいました。当社の一番の魅力は「成長できる環境があること」。それを今改めて実感しているところです。

今まさに就職活動をしている皆さんに伝えたいのは、「自分の可能性を信じて挑戦することの大切さ」です。私自身、飲食業界からの転職という未経験の領域に飛び込みましたが、この時の決断がなければ今の自分はありません。一歩踏み出すことに不安を感じることもあると思いますが、会社や仕事を通じて成長できる環境は必ずあります。私たちの会社も皆さんの成長を全力で支援します。ぜひ私たちと一緒に眼科医療を通じて社会に貢献するやりがいを味わってほしいです。