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最終更新日:2025/5/22
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「オートバックスは、頑張った人を評価するシステムが確立されています。さらに知識と経験を積み、将来は店長や管理職を目指します」(遠藤さん)
【お客さまの満足と共に自らも成長】現在、オートバックス東雲店1階のフロア長として、接客・販売や商品の取付などを行っています。担当であるタイヤ・ホイール部門を中心に、売上管理、在庫管理、さらに社員育成など管理職としての仕事も担当しています。この仕事には、お客様を満足させるための「車についての専門知識」が求められます。私は、経験を積み、わからないことは自ら調べることで知識や技術を身に付けてきましたが、失敗も数多く経験してきました。例えば、マニュアルへの記載を見落としていたことが原因で、取り寄せたカーナビがお客さまの車に取り付けられなかったこともありました。ただ、こうした失敗から確認をしっかり何度もする癖が身に付きました。扱う車種の幅が広く、また同じ車でも年式が変わると適合する部品も変わるため、自分の思い込みで行動しないようにしています。覚えることは多いですが、お客さまにご提案し、満足してもらえた時の喜びが仕事へのモチベーションになっています。【充実した教育システムでバックアップ】「車好きじゃなければやっていけない」と心配している方もいらっしゃるかもしれませんが、そこは全く問題ありません。周囲には、そこまで車好きが多いわけではなく、ゼロから知識を積み上げることも可能です。オートバックスでは「オンライン教育システム」がしっかりと整備されており、商品ごとのポイントやお客さまへの勧め方などを、映像で確認しながら勉強することができます。家でもスマホでも気軽に確認できるので、私も空いた時間に復習しています。さらに、オートバックスグループとして自動車メーカーと強固な信頼関係を築いているため、メーカーの担当者も詳しい情報を提供してくれます。他にも、新車が出た時は会社主催の講習会でフォローしてくれるなど、安心して仕事が進められる環境が整備されています。【社員間の交流も多くフレンドリーな社風】幅広い年代の方が在籍していますが、みんな仲が良く、困ったときは助け合う雰囲気ができています。さらに他店舗の社員とも交流が頻繁にあり、さまざまな人と知り合えることは大きなメリットです。有給も取得しやすく、社員みんなで協力することで以前と比べて残業も少なくなっています。「成長したい」という思いがあれば大丈夫。自分を信じて頑張ってください。<オートバックス東雲店 フロア長 遠藤裕也>
オートバックスを広島県内6店舗で展開、県外への転勤などはありません。オートバックスグループの研修制度、福利厚生などが受けられます。
男性
女性
<大学> 広島経済大学、日本文理大学、安田女子大学、広島修道大学、吉備国際大学、広島工業大学、広島国際学院大学 <短大・高専・専門学校> 上野学園大学短期大学部、広島コンピュータ専門学校、専門学校広島工学院大学校
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