(株)栃木銀行

私が仕事をする上で最も重視しているのは、「快適さ」です。自分が快適に仕事をするためには、仕事仲間にとっても快適に仕事ができる環境であることも重要です。常にコミュニケーションを取りながら、メリハリのある活動を一丸となって行う…。仕事に対して真摯に向き合っているからこそ、お互いに信頼感を持つことができます。 また、お客さまにも当行とのお取引を「快適」だと感じていただきたい…。お客さまは、銀行員に正しい知識だけを求めているわけではありません。だからこそ「このお客さまは何を求めていらっしゃるのか？」と常に考え、親しみやすさ、冷静さ、一歩引いた姿勢などを意識しながら業務にあたるようにしています。 個人渉外担当として働く上で、自分だけでなく、自分と関わる全ての方に快適さを感じていただけるように頑張りたいと思っています。

初めての妊娠で体調の変化に戸惑うことが多かったのですが、職場の皆さんが気遣って適宜休憩を取らせてくださったため、安心して仕事に取り組むことができました。また、日々ポジティブな声掛けをしていただき、笑顔で産休に入ることもできました。 産休・育休中は育児に追われながらも「無事仕事に戻れるのだろうか」「お客さまに以前と同じようなサポートができるだろうか」と心配になることが多かったのですが、人事部から通信教育の募集等の情報提供をいただき、少しですが勉強を続けることができたため、気持ちを途切れさせることなく仕事に戻ることができそうだと感じております。