GNグループ【群馬日産自動車(株)、日産プリンス群馬販売(株)、GNロジパートナーズ(株)、日産部品群馬販売(株)、GNホールディングス(株)】[グループ募集]

　採用面接でも学生時代の過ごし方を聞かれ正直に答えたのですが、アルバイト6割、サークル活動3割、学業1割といった感じの学生生活でした。
　多くの時間を割いたアルバイトでは最初の2年間、居酒屋のホール業務と塾講師を頑張りました。居酒屋では、若い人から年配の方まで幅広い年齢層のお客様が来店されたので、いろんな人とのコミュニケーションを経験。しかも、常連さんの多いお店だったので、オーダーを受ける際、こちらから「いつもの何々でよろしいですか」と声をかけ、お客様の笑顔を引き出す楽しさを知りました。また、塾講師では小中学生を教えていたので、相手目線で話す姿勢が身につきました。
　ただ、3年生になる直前になって新型ウイルスの感染が拡大し、講義がリモートに。下宿をしている意味がなくなり、実家に戻って生活することになったことから、アルバイト先を地元のスポーツショップに変更。小学生時代から取り組んでいたサッカーの売り場を担当しました。サッカーの知識を生かし、用具に関するお客様の相談に対応。「ありがとう」と感謝される喜びも実感できたのです。
　就職活動では、こうした学生時代の経験が生かせる仕事として営業職を選択。群馬県が自動車王国であることを考慮し、自動車販売会社の中でもトップクラスの歴史と実績をもつGNグループを選びました。希望通り営業として働いていますが、この判断に間違いはありませんでしたね。1年目から共通の話題を見つけて会話を盛り上げたり、お客様情報を聞き出したりといった基本的なコミュニケーションはスムーズにできたのです。課題は、それをどうクルマの販売に結び付けていくか。店長や先輩のアドバイスを受け、クロージングの力を磨いているところです。

　出身は秋田県ですが、大学が群馬県の学校だったので4年間、群馬で生活。暮らしやすさとともに、クルマがなくては生活できないクルマ王国であることを実感しました。その中で頑張ったのが、部活動とアルバイトです。
　部活動では、小学校4年から始めたバスケットボール部に所属。週4日練習をして、年2回大きな大会に出場するような活動でした。ただ、監督が毎回練習を見てくれるわけではなかったので、ある程度自分たちで練習計画を立てチーム力のアップに取り組みました。どうしたら勝利という結果につながるのかを考えるのは、簡単なことではありませんでしたが、貴重な経験になったのは間違いありません。また、アルバイトでも週4日、ファミリーレストランのホール業務を経験しました。スタッフの数が限られている中で、いかにホール業務をスムーズに回していくか。みんなで協力し合うことの大切さや他のスタッフの役に立つ喜びを感じることができました。
　就職活動では、こうした経験もあって営業職を指向。クルマが生活の必需品である群馬県の市場性や、女性の営業スタッフが着々と増えている業界事情、そして業界におけるトップクラスの実績を考えGNグループを選びました。不安だったのは、クルマに関する知識面でしたが、それも新入社員研修の一環として店舗実習でツナギを着て車の整備を経験し、ある程度解消することができました。
　また、仕事面でも店長や先輩に同席してもらっての商談でスタート。手厚いサポートもあって、ほどなく初受注を上げることもできました。これまで多くのお客様との出会いがありましたが、中でも印象に残っているのが新車の見学会に来店された60代の女性のお客様です。部活動等で培った自主的な計画力をもとに、クルマはもちろんサービスパックやスタッドレスタイヤ、自動車保険まで提案。まさにカーライフをトータルにサポートする結果につなげることができました。

　大学に進学するにあたって経済学部を選んだのは、世の中の経済の動きを知る力を身につけることが将来に役に立つと思ったからでした。そのため、大学では真面目に勉強に取り組んだ一方で、実社会を経験できるアルバイトも頑張りました。
　具体的には４年間、大手のアパレルチェーンのショップスタッフとして勤務。仕事を通して、不特定多数のお客様との接客スキルはもちろんのこと、ほんの一部ですがビジネスがどう回っているのかといった点も知ることができたのです。特に、接客ではファッションセンスを問われる相談が多く、最初は戸惑いました。でも、経験を重ねる中で、ファッションに関する知識が豊富になり、対応できるようになっていったのです。
　こうした学生生活を送る中で、就職活動に取り組んだのは3年の秋口からです。最初は、やりたいことに挑戦できるイメージがあったベンチャー志向でした。でも、就活を進めていくうちに、自分には合わないと感じるようになったのです。そこで、方向転換。クルマ社会である群馬県の市場性から、自動車販売業界を候補に加えるとともに、温かな社風を感じたGNグループを選びました。
　こうした経緯で入社したので、クルマに興味はあったものの、知識があるほうではありませんでした。でも、興味があれば何とかなるのは学生時代のアパレルのアルバイトで経験済です。入社1～2年の頃はがむしゃらに頑張っていた記憶しかありませんが、4年目くらいから自分なりの営業スタイルを確立できたと思います。来店型になっていることはアパレルショップと同様ですが、クルマは生活の必需品であり、一度購入していただくと、長いお付き合いができる特徴があります。そこで、自分という人間を買っていただく人間性を重視した営業活動に力を注いだところ、次も私からクルマを購入していただけるお客様が増えました。もちろんショップスタッフの接客経験が生きていることは言うまでもありません。