富士レンタル(株)【富士興産グループ】

入社から3年間は東営業所に併設された工場でサービス（軽整備）に携わり、掘削機や道路用機材などの建設機械の点検・整備・修理を担当していました。4年目から営業になり、東営業所、南営業所を経験した後、再び東営業所に戻り、2021年に所長代理に昇格。現在は既存顧客となる大手舗装会社や建設会社へのルート営業を行いながら、部下の指導も担っています。また、繁忙期（お盆明けがピーク）は建機の入出庫が増えるので、営業活動に加え、進んで工場のサポートにも携わっています。

普段の営業で心掛けているのは、アンテナを高くしてさまざまな情報を収集することです。例えば、自宅でテレビを見ていても、どこかで新たな工事が始まるというニュースがあれば即行動。お客様に連絡して「工事を受注されましたよね」と、自社の機械を使っていただけるようアプローチしています。また、受注とレンタル終了時のお礼も欠かさず、ごあいさつを兼ねてお客様先を訪問し、次の工事予定を引き出すことも忘れません。こうした努力を重ねてお客様から機械のオーダーをいただき、その機械を使ってもらった現場が完了した時のやりがいはひとしお。北海道の方ならよくご存知だと思いますが、令和5年8月4日15時に無事開通した「北24条桜大橋」も実は当社の建機を使って施工されたもの。メディアをにぎわす案件の一翼を担えるのも、この仕事の醍醐味です。

今後も毎年の売上目標の達成、および更新を見据え、さらなる売上拡大を図りたい。東営業所は当社の中心となる拠点で、規模もお客様数もトップ。なおかつ売上金額も例年ナンバーワンを獲得しているため、所長代理としてはここを守っていかねばならないと考えています。学生のみなさん、当社は20代、30代の若手が多く、営業所の雰囲気が明るく活気があるのが特徴です。ベテランの方も多数活躍しており、年齢が離れていてもみなさん気持ちが若いのでジェネレーションギャップを感じることはありません。楽しく働ける富士レンタルで一緒に活躍しませんか！（今野さん）

私は入社以来、恵庭営業所に併設された工場で業務に携わっています。具体的には、お客様からの電話対応やご利用いただく車両や機械の出庫準備、返却の対応などが主な仕事です。工事現場でトラブルが起きないよう徹底して点検を行うことを心掛け、日々の仕事に取り組むのが私の信条。せっかく借りていただいても故障などがあるとお役に立つことができず、改めて代替品を借りていただく手間もかかってしまいます。どんなに依頼が立て込んでいても、仕事はきっちりやり遂げる。これが私の流儀です。

しかし、入社1年目は知識も経験もないなかでのスタートだったので大変でした。100種類以上はある機械の名前、機能、操作方法をすべて把握するのにひと苦労。今もまだ完璧ではありませんが、わからないことは先輩方が一から優しく教えてくださったので今日まで続けることができました。教えられたことを自らやって覚えることで成長した今、やりがいを感じるのは、お客様から満足の声をいただけた時。以前、道路の舗装に使用する機械などを長期にわたってお貸ししたお客様の返却に対応した際、「安心して使えたよ」と声を掛けてもらったことがあり、とてもうれしく思いました。

今後もたくさんのお客様に当社の機械を安心安全、かつ満足してご利用いただけるよう精進するのが私の目標。また、今後は営業にも仕事範囲を広げ、活躍したいと思っています。学生のみなさんの中には知識や経験もなく入社することに不安を感じる方もいるでしょう。でも大丈夫、富士レンタルは未経験スタートの人材が多い会社です。機械に詳しくなくても、やってみたいという気持ちがあれば学べるので、ぜひ挑戦してください。働いているうちに覚えることも多いですし、何より仕事が楽しいのでさらに興味が湧くと思いますよ。（矢野さん）

私は現在、東営業所の営業として担当する既存顧客（道路の舗装会社や建設会社など）へのルート営業、および電話対応や機械の手配、請求書や各種伝票処理などを担っています。また、新規のお客様との取り引き獲得に向けた営業活動にも注力しています。当社は札幌に複数の拠点を持つのが強みなので、お客様にはこの利便性をアピールしています。営業活動のほか、時間が空いた時には工場のヘルプにも入り、主に重機やトラックの洗車をサポート。自分が取ってきた案件のために働いてくれる工場のみんなをサポートするのも、営業の役割だと思っています。

以前、他社との取り引きが6割、自社が4割というお客様に提案していた際、なんとか自社のシェアを拡大したいと課題を知るための情報収集に注力したことがありました。その結果を分析して、自社の欠点を克服する提案しようと考えたのです。この時、自社で扱っていない機械が必要だと言われたのですが、同業他社から借りて対応できること、価格やメンテナンスもできる限りサービスすることを提案したところ、ほとんどの機械を富士レンタルから借りていただくことができました。競合からお客様を取り戻すことができたこの経験は、私にとって大きな自信になりました。

私が所属する清田営業所は常に社内でトップ3に入る拠点です。しかし、不動のナンバーワンである東営業所をなかなか追い抜くことができません。私の目下の目標は、打倒！東営業所（笑）。いつかは清田が一番になれるよう、既存顧客への提案も新規開拓にも力を注ぎたいと思っています。そして、近い将来には最年少所長に昇格する夢をかなえたいですね。トラックや重機に携わる仕事の楽しさも魅力ですが、学生のみなさんに知ってほしいのはいろいろな業界の方と関わる喜びです。建機レンタルを必要とするお客様は幅広く、舗装工事会社や建設会社、造園会社、解体工事会社など実にさまざま。多種多様な人と出会うことができ、それが人脈になり、次の仕事獲得につながる面白さを知ってください。（寺嶋さん）