(株)オリエントコーポレーション【オリコ】

■社員の成長をしっかりサポートしてくれる企業
私が企業研究の軸にしていたのは「成長のためのサポートをしっかりとしてくれる企業で働くこと」でした。研修制度や働く環境を重視していたので、特に業界は絞らず、様々な企業にアプローチしていく中で出会ったのが当社です。企業研究を進めてみると、信販業界の大手として70年近い歴史を持っていることや、人“財”育成に大きな力を注いでいることを知りました。

入社の決め手になったのは、こちらからの質問に長い時間を割いてくださる面接だったこと。就活生とのコミュニケーションを大切にし、真剣に一人ひとりの人柄をみようとする姿勢に、大きな魅力を感じました。

■最初の配属は営業。商品は自社サービスだけではないことに気付く
入社後、約半年の研修を終えて営業に配属となり、既存のお客様（＝加盟店様）に当社のサービスの活用方法をご提案しながら、新規取引先の開拓も行っていました。そんな中で発見したのは、私たちが提供することができるのは自社のサービスだけではないということです。

コロナ禍で、あるお客様から太陽光発電の事業を展開したいとのお話を聞いた時、自分の担当先のお客様でそれを提供している会社があることを思い出しました。両者をお繋ぎしたところ、無事に商談がまとまり、とても喜んでいただけました。こんな形でお客様のお役に立つことも、自社サービスの拡販に役立つのだと実感した経験でした。

■入社3年目に公募で広報部門に異動。大きな成長のチャンスに！
入社から2年が経った頃「コーポレートコミュニケーション部」という、広報に関わる部署の公募を発見。多くの人と関わる仕事がしたいと考えていたため、すぐに応募を決断し、面接を経て所属することができました。現在の主な仕事は、社内報の校閲や自社サイトの改善点を検討するなど、多岐にわたっています。その一方でリクルーターとして、当社に応募してくださった学生さんとの面談も行っています。

今改めて感じているのは、当社が多くのチャンスを与え、自己成長をサポートしてくれる企業であることです。今後も自己研鑽に努めながら、理想の自分を探し続けていきたいと考えています。

■長い歴史と幅広い金融サービスを持つ会社であることが魅力に
就職活動では、大学で学んだ経済学の知識を活かしたいと考えて、金融業界を中心に企業研究を行っていました。当社に注目するきっかけになったのは、子供の頃に目にしたTVコマーシャルが印象的だったから。最初は“クレジットカードの会社”というイメージだったのですが、調べてみると長い歴史と多くの実績を持ち、様々な金融サービスを展開している企業だと知ることに。「この会社なら自分がやりたい仕事ができそうだ」と思い、入社を決めました。

■オートローンの専門部署で、お客様との接し方を学ぶ
新人研修を経て私が配属されたのは、「オートローン」と呼ばれる自動車ローンの拡販を専門に担当する支店です。お客様を訪問して課題をお聞きし、当社のサービスを使った解決策をご提案していました。

私たちが力を入れていたのは、金融サービスをワンストップでご提供すること。信販サービスをご活用になっているお客様に当社のクレジットカードをご提案するなど、より利便性を高めてもらうための取り組みです。入社から1年ほど経つとお客様との信頼関係も深まり、仕事を楽しむことができるようになっていました。

■異動を経て、大きなやりがいと可能性を感じる日々
入社4年目に入り、現在の「新宿支店」に異動することに。新宿支店は、オートローン以外の幅広い業界に対し、当社が持つ金融サービス全般をご案内している部署です。私は主にOA機器商社などに対して、ビジネスリースや業務用クレジットの活用方法を提案しています。異動によって当社のビジネスの全体像を学び、自ら提案できるサービスの幅が広がったことで、さらなるやりがいを感じるようになりました。

新宿支店では効率的な営業活動を徹底しており、課題や可能性のありそうなお客様を精査して訪問し、申込のデジタル化を目指しています。今、ご提案の中心になっているのは、ビジネスリースの申し込みをデジタルで行っていただくこと。業務のDX化を進め、お客様にもっと使いやすいサービスを生み出そうとしている当社の姿勢を、多くのお客様に知っていただきたいです。

■“社会を根底で支える会社“で働くことを目指して
就職活動では“社会を根底で支えている会社”で働きたいと考え、金融業界を中心に、インフラ関連や素材メーカーなどにもアプローチしていました。当社に興味を持ったのは、ショッピングローンを通じて、お客様と密接に関わっている会社だと感じたから。説明会や選考の過程で出会った先輩たちの人柄がとてもよく、魅力的な方ばかりだったことも決め手になりました。

研修以来「東京第一オフィス」に配属となり、オートローンの申し込みの事務処理を担当しています。最初の1年は契約書類の最終チェックを行う「確認チーム」、2年目からは申込書を受理する「受付チーム」で経験を積み、現在はローン契約を結んで問題がないかを検討する「与信審査チーム」へと、業務範囲を広げていきました。

■お客様を思いやり与信審査に携わる
私が担当している“与信審査”は、自動車を購入したいお客様に対して、返済能力や過去の支払い遅延の有無を確認し、契約の可否を判断することです。

当社のオートローンを活用して、生活や仕事を充実させることが一番の願いではありますが、無理な契約を結んでしまうと、お客様自身が苦労することになりかねません。直接お客様とお会いすることはありませんが、気持ちを込めて業務に取り組んでいます。お客様の生活と密接に関わる、とても大切な役割を果たす仕事です。

■週休3日制の働きやすい環境も大きな魅力！
私が所属する「東京第一オフィス」の大きな特徴は、週休3日制が導入されていることです。申し込み業務は年中無休。以前はシフト制で週5日勤務だったのですが、働きやすい環境作りのため、毎日の業務時間を増やすことで週4日勤務になりました。休日が増えた分、プライベートを充実させられるのは大きな喜び。社会人になってからも、こんなに趣味の旅行へ頻繁に行けるとは思っていませんでした。

お客様や加盟店様はもちろん、社員に対しても”人”を大切にする風土が根づいている当社。和やかで働きやすい環境の中、この先もキャリアを重ねていきたいです。