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最終更新日:2025/4/21
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部署名秋田カスタマーセンター
仕事内容スーパーバイザー(担当ユニットの運営、下位職の指導・育成)
インターネットから申し込みされた自動車保険の内容変更(車の変更等)の案件管理や、入力業務で困った方のサポートをしています。
元々姉が勤めていて、仕事内容や人間関係の良さ、お休みの取りやすさ等を聞いていました。結婚や子育て等、未来のワークライフバランスを重視し、転職しました。
周囲の人が優しい。困っていると助けてくれる方がほとんどです。シフト制なので、土日・平日お休みの希望を出せます。押し活・子供の行事等ばっちり参加可能です。髪型や服装が割と自由です。
「もっとわかりやすい変更受付フォームにするにはどうすれば良いか(どんな文章が伝わりやすいか)」を考え、改修に向けて活動していますが、ゴールがありません。ゴールがなく大変ですが、実際に自分たちの声が反映され、改善につながるとやりがいを感じます!
将来のことをたくさん考え、不安なこともあるかと思いますが、応援しています!学生の頃に思い描いていた仕事から転職した私ですが、楽しく働いています。人生エンジョイしましょう!