(株)DoCLASSE【ドゥクラッセ】

私の母はとてもお洒落で無類の買い物好き。色とりどりの着物やアクセサリーなど、私が物心ついた頃にはすでに家の中はキラキラしたモノで溢れていました。自然と私も影響を受け、ピアノの発表会で着飾るのが楽しみだったり、母のドレッサーをあさってはメイクの真似事をしたりする子どもでした。好きなことを学びたいと大学も服飾系を選び、語学を頑張りながら服づくりを学ぶ国際ファッションコースを専攻。当時は学生が企画したファッションショーを海外で行うというカリキュラムがあり、ニューヨークで現地のスタッフと力を合わせたのが思い出です。

大学卒業後は別のアパレル会社で10数年ほど働きました。私はあまり先のことを考えず、目の前の仕事に没頭するタイプですが、ありがたいことに昇進は早く、最後はブランドマネージャーまで務めました。あえて自己分析すると、お客さまにも同僚にも、常に正直に誠実に向きあう姿勢が評価されたのかもしれません。本物を知る大人のお客さまには、小手先のテクニックは通用しません。心からお客さまに似合う商品を企画し提案する、それは揺るぐことのない私のポリシーです。

そして数年前、DoCLASSEから「当社で頑張ってみませんか」とお声がかかりました。その頃、当社では店舗を担当するマーチャンダイザー（MD）を求めていて、販売など店舗経験のあるMDは少ないことから私を選んでくださったのです。最初は正直「誘っていただけてラッキー」くらいの気持ちでしたが、ブランドを立ち上げた林恵子社長のインパクトが強烈で、そのバイタリティにいっぺんに魅せられました。人生100年時代を迎える今、日本のミセスがいつまでもイキイキと輝くために、常に背中を押すブランドでありたい――。そんな夢を熱く、キレよく語られる姿に、「こんな人がいるんだ」と圧倒されるとともにワクワクしました。ここで働くのはきっと面白い、と確信しました。

MDはマーケットやトレンドを分析し、商品企画から販売計画、予算・売上まで管理するブランドの要です。私は実店舗の担当ですが、通販からスタートした当社は通販事業の売上が多いため、企画を進めるにあたり通販事業の状況も並行して把握する必要があります。毎週、MDのリーダーを務める社長のもとに集まり、検証・分析するとともに、今後のカタログについて企画・デザインの方向から品番ごとの写真の撮り方、キャッチコピーの表現に至るまで、どうすればブランドの価値がよりよく伝わるかミーティングを行います。MDはプロフェッショナル揃いで、皆さんポテンシャルが高いので、議論はいつも活発です。

そのうえで、私は店舗の分析・検証もしっかりと行い、新商品のオススメのスタイリングから店舗のレイアウトまで、ブランドの魅力を最大限に引き出すVMD（ビジュアル・マーチャンダイジング）に取り組みます。半月ごとのVMD転換は、フラッグシップショップの日比谷シャンテ店にて作り込み、これをベースに全店舗に展開していきます。当社は製造から小売まで一貫して行うSPA企業なので、MDの裁量もかなり大きく、企画提案から商品化、インストック（店舗の在庫管理）までトータルに携わります。それだけにそんな商品がお客さまに喜んで選ばれること、MDのやりがいはこれに尽きる、といっても過言ではありません。ミドル世代を対象としたファッションブランドの中で、これだけのクオリティの商品をお手頃の価格で提供できる点がDoCLASSEの最大の特色なので、今後もそんなブランドの魅力をさらに高めるべく頑張ります。

また社長との距離が近く、毎日のように議論を交わす時間も刺激的です。もちろん社長の想いや考えを深く理解し、実現するのがMDのミッションですが、私もまた言いたいことを呑みこむタイプではありません（笑）。実店舗を知るMDの立場だけでなく、ファッションが大好きな人間として、「お客さまファースト」「お客さまのために」という軸は絶対に動かさないよう心がけています。プロ意識がぶつかりあい、本音でとことん話し合える風通しの良さも私にとって大きな魅力です。

そうした「何でも言い合える」フランクさは、社風として店舗の現場にも浸透しています。本社と同じく店舗にも経験豊富なスタッフが多いため、若手社員の面倒見がとても良く、業務知識だけでなく、「恥ずかしくてなかなか『いらっしゃいませ』と言えない」「お客さまにお声をかけたけれど無視されて悲しかった」といった、“新人あるある”の悩みにも寄り添って励ましています。若手にとっては頼れるお姉さん的存在ですね。一方で、デジタル関係は若手が張り切って対応。年上のスタッフの代わりに業務用アプリをインストールしたり、SNSで店舗情報を発信しています。どの店舗もひとつのチームとして支え合っていて、現場の雰囲気はとても和やかです。

新入社員は基本的に店舗の販売研修からスタートしますが、SPA企業だけに様々な仕事があり、自分らしく柔軟なキャリア形成のチャンスが広がっています。最近ではSNS戦略での活躍が評価され、新卒入社の販売スタッフが店舗のSNS担当に抜擢されました。また、私自身のケースで言えば、入社して初めての仕事は新ブランド「j.（ジェイドット）」の立ち上げに関するものでした。展示会の準備からポップアップストアの設営、スタッフの研修といきなり全国を駆け回り、「細分化された普通のMDの仕事とはずいぶん違うな」とつくづく実感したものです。ただその分、スピード感をもって物事を前に進める当社のパワーを肌感覚で理解するとともに、これまでの経験を活かして改善点にもいち早く気付き、提案することができました。

先のことは深く考えない質（たち）なので、今後の目標は取り立ててありません。その時その時、私にできることを全力で取り組むだけです。ただ社長や仲間たちと描く夢として、「日本のミセス市場といえばDoCLASSE」と、誰もが真っ先に名を挙げるほど、代表的なブランドに成長したいですね。人は年齢やキャリアを重ね、ライフステージが変化するなかで、ふと「もういいか」と停滞したり淀んだりと、動きを止める時期があるものです。そんな時、その人の内面の美しさをファッションによって際立たせ、「頑張ろう」と背中を押すことができるのが、私たちの存在意義だと思います。シンプルに服が好き、そして「人の役に立ってみたい」と思う方なら、きっと当社が大好きになりますよ！