税理士法人スマッシュ経営

私が当社で働き出したのは、ちょうど子どもが幼稚園に入るタイミングでした。前の職場が激務だったため、仕事と家庭の両立に理解のある税理士法人を探す中、たまたま電車の中から看板を見かけたのがきっかけ。電話をしたところ、とても親身になって対応してくれ、まずはパート勤務から始めることにしたのです。
パートの場合は、巡回に行く社員の補助がメインで、お客様と接することはありません。私としては早く正社員になりたかったものの、その後、２人目の子どもが生まれたり、夫の海外赴任などがあり、結局正社員になったのは2020年のことでした。

私が所属する部署は、大手自動車メーカーの一次・二次下請けなどの製造業、医療業界、大学や社会福祉法人などの特殊法人が主なお客様です。１人で30～40件ほどを担当し、私の場合で言えば製造業を中心に愛知県の知立市、刈谷市、豊田市、高浜市、春日井市、瀬戸市、岐阜県の関ヶ原市など、広範囲を担当しています。
法人の税務面だけでなく、役員の方や個人クリニックの先生など、個人の申告等にも対応しています。時には入退社手続きや給与計算等、人事業務や経理のサポートもする上、製造業などでは、機械の設備投資の際に補助金の申請をするなど、この業界ならではの仕事もあります。

基本的には月初は決算の申告書作成を中心に行い、中盤から月末にかけてはお客様の巡回をしています。当法人では帳簿の入力などは専任の担当がいるため、私たちはコンサルタント活動が中心。そのため新人などはオンラインで法人税、消費税、所得税についてしっかりと学び、税理士・会計士の会員組織が認定する巡回監査士（補）の資格をめざします。学んだことを何度も反復練習し、お客様と対面で話すスキルを養っていくことが、税務コンサルタントの第一歩と言ってもいいでしょう。
社内では税理士、上司、先輩の誰もが懇切丁寧に教えてくれますし、オンラインの講座なども専門学校の先生が担当していますので安心です。（小野さん）

専門学校で税理士試験に向けた勉強をする中で、特に惹かれたのが相続税でした。当法人はその分野に強いと聞いたのが、入社の決め手。実際、私のいる資産税部は、相続に関するあらゆる悩みをワンストップで解決する集団として定評があります。
個人のお客様を中心に、「遺産分割」「亡くなった後の税金面のアドバイス」「司法書士や弁護士のご紹介」「土地等を相続され、アパートやマンション経営をされている方の確定申告」など業務は多岐にわたります。

この分野の特徴として、普段は会社勤めなどをしていて、確定申告とも無縁の方からご連絡をいただくケースが多い点です。例えば亡くなった方の税金申告のご相談の場合は、ご自宅に伺ってお話を聞き、10ヶ月の申告期限の中で、どの時期にどんな手続きをするかをご説明し、進めていきます。
１人のスタッフあたり、年間に相続の申告で約30件ほどを担当。つねに同時進行している案件数で言えば、10件から、多いスタッフで20件ほどを抱えています。そのため日中はほぼ外に出ていて、夕方から資料作成など社内での業務を行う毎日です。

これは当法人での仕事全般に言えることですが、私たちは単に数字を扱っているわけではありません。特に資産税においては、人生相談のようなお話をよくいただきます。
担当を持ったばかりの頃は、どう返答すれば、お客様が望まれる回答になるかとずいぶん悩みました。ただ、それは経験を積むことで解決できるようになりますし、学ぼうという姿勢があれば、周囲の人も相談に乗ってくれます。新人が今、何をしているかは上司がつねに見ていてくれ、声をかけてくれる職場です。
何より人によって財産も違えば、納税者としてどうしたいかの思いも異なるため、決して同じ申告がない点も大きな魅力です。
当法人としても頑張りはしっかり見ていてくれ、私は１年半ほど前に主任のポストに就き、今では課長のサポートや、スタッフへの同行など現場の管理も任されるようになりました。（森下さん）

仕事のやりがいは、お客様に対して的確なアドバイスができ、感謝の言葉をいただくことです。加えて個人的には、当法人に入り、良い税理士の先生に出会えたこともうれしく思っています。よく巡回同行をしてもらうのですが、お客様に対してどんな点に課題があり、今後どうすべきかといった話がとても勉強になります。これぞ見習うべき姿だと関心ばかりしているほどです。
一方で当法人は自主性を尊重する風土であり、担当を持てば日々のスケジューリングはもちろん任せてもらえますし、それなりの経験を積んだ後は、お客様への対応なども一任させてもらえます。若手の場合も委員会活動を通じ、どうすれば会社が良くなるかなど、みんなで意見を出し合い、自主的に行動しています。
そうした中、お客様や社員の数も増え、法人としては存在感を増し続けています。当然、スタッフにとっては活躍フィールドも広がっていきます。私としても、さらなる法人の成長に向け、何らかの形で一助になれるよう努めることが目標です。（小野さん）

資産税に関わるのは、一生のうちに１～２度という方が大半。税理士事務所と接するのも、同様の回数しかないという方も少なくありません。その方たちから「スマッシュ経営さん、森下さんで良かった」という言葉をいただくことが、一番のやりがいです。
もちろん逆に難しい面も多々あります。相続税や贈与税は税金の金額も高く、私たちが対応を間違えると、納税される方に大きな負担をおかけすることになるだけに、つねにまわりの意見を聞きつつ、進めていく姿勢は忘れてはいけないと思っています。
また当法人は、やりたいことを発信すれば、背中を押してくれるメンバーが揃っています。私の場合で言えば、今の目標は、残り１科目となった税理士試験に合格することです。その勉強時間を確保するために、最近は仕事量を調整してもらっているので、期待に応えないわけにはいきません。
合格後もお客様のことを第一に考え、巡回をするスタッフのフォローもしっかりできるよう、初心を忘れず日々の業務に取り組んでいくつもりでいます。（森下さん）