ネッツトヨタ和歌山(株)

受付、接客応対、お茶出し、経理業務、一般事務処理、電話応対などをメインに行いながら、LINEやメールの配信、イベント企画・準備なども行っています。

フロアスタッフは全てのお客様と直接やりとりをするので、反応がダイレクトに伝わりお客様と親しくなれる機会が多く、名前を覚えて頂けるのが嬉しいですね。
また自分の仕事以外でも車輛全般の知識が付き、整備・営業ともにサポートが出来るようになり、お客様や周りのスタッフの役に立っていると実感しました。

いくつか面接や面談をしていく中で人事担当の方が常に「採用する側もされる側もＷｉｎＷｉｎの関係やからね」と言って自分の話しを真剣に聞いて下さいました。
人として尊敬でき、この会社なら女性目線の意見を取り入れてもらえると感じたのが決め手となりました。

お客様のタイプを知った上で積極的にお話しをし、常にショールーム内のお客様への気配りを大切にします。
お客様やスタッフにはいつも必ず名前を呼んでからコミュニケーションをとり和やかな環境作り心掛けています。
また自分の苦手分野を改善するような工夫を毎日しています。

後輩たちにこの仕事の楽しさ・やりがいを伝え、見本となれるようなフロアスタッフになりたいです。
女性目線を活かしたイベントを企画、実践する事と今、苦手とする営業側の知識を持つことです。