サスオール(株)

札幌出身のわたしは地元での就職を希望しており、父が鉄鋼関係の仕事をしていたこともあって当社への就職を志望しました。入社当時、ステンレスの知識はまったくありませんでしたが、改めて考えると包丁のように身近なところで使われている素材であることに気が付きました。取引先は製造業をはじめ、ほとんどが法人になりますが、お客様を通して自分の仕事が暮らしや社会に役立っていることにやりがいを感じます。

人と関わる仕事がしたいという思いから営業職を志望したわたしが日々、心がけているのは、お客様の要望をしっかり理解することです。どんな用途で使用するのかをお聞きすることで適切な製品を提供することができます。また、ステンレスを加工して実際に使用するお客様は知識も豊富で、教えていただくことも多々あります。それらを「知識」という財産にすることで提案力が身につき、次に生かすことができるのは自己成長にもつながります。今は地方の取引先も担当しているため、出張でお客様を訪問しますが、仕事リズムのメリハリもあり、現地を知る機会もでき、楽しくやらせていただいています。

仕事術としては、アシスタントと密に連絡を取り、自分が外回りで不在な時でも納期や発注、見積書の管理を担ってもらうことです。細かい数字の管理など、丁寧かつ、迅速に対応してもらえているおかげで、安心して営業活動に集中することができます。こうしたチームワークの良さも当社の強みと言えるでしょう。
また、当社は自分の裁量で仕事ができる特長があります。自らの力で考え、判断しながら仕事をすることは責任や自己管理が求められますがそれはやりがいにも直結します。就業時間内で仕事をしっかりこなす社員が多く、残業もほぼありません。メリハリのある働き方をすることでプライベートな時間をしっかり確保した自分らしい働き方ができていると感じます。

今後の目標は、1人の社会人として若い世代に頼られる存在であることです。仕事だけでなく、働き方や生き方を示すことができる人間でありたいです。仕事面ではお客様に寄り添い、商品知識を高めながら次のステップへと進んでいきたいと考えています。
（K.Kさん）

関東の大学に進んだわたしは、卒業した1年後に地元の札幌市に戻り、当社に就職しました。決め手になったのは合同説明会に参加した際、業績が安定しており、将来性があると感じたからです。また、駅からのアクセスも良く、通勤に便利なこと、車通勤でも駐車場が完備されているので働きやすさの面でも魅力を感じました。

素材としてのステンレスの知識はほとんどない状態での入社でしたが、上司や先輩の丁寧な指導、そして営業としてお客様に接することで自ずと知識は増えていったように思います。入社2年目を迎えたころ、はじめて営業担当を任されたとき、独り立ちをすることに不安がありましたが、お客様が本当に親切で、たくさんのことを教えていただきました。また、自分の働きによって売上に貢献できたときの喜びは、営業職の醍醐味を実感した思い出深いエピソードです。
当社はステンレスを素材として提供するため、お客様のもとでどのように使われるかを実際に目にすることはあまりありません。そんな中、造船業のお客様に納品したのち、実際に乗船させていただいて稼働しているステンレス製品を見たときは、お客様はもちろん、社会にも役立っていることに誇りを感じました。

営業職は商品の知識ももちろん重要ですが、信頼関係を築くこともとても大切です。納期や発注など、誠意を持って対応し、こまめに足を運んでニーズをキャッチすることを心がけています。
北海道は広く、商圏も広い地域性がありますが、当社の営業職は残業がほぼありません。それは一人ひとりがやるべき仕事をこなし、責任を持って業務にあたっているからだと思います。
まだまだ未熟ではありますが、上司や先輩のように商品知識を深め、提案力を身につけることがわたしの目標。関東での就職を考えていたわたしですが、やりがいのある仕事と休日などの福利厚生が充実しているサスオールの一員になって、本当に良かったと実感する日々です。提案力をさらに身につけ、お客様に頼られる存在であり続けることがわたしの目標です。
（R.Hさん）

営業事務という仕事は、見積書や発注書、請求書などを管理することが主な業務です。また、外回りをしている営業のアシスタントという仕事も重要な任務です。入社したばかりのころは、お客様の問い合わせに何も答えることができず、不安に感じたこともありましたが、年齢が近い先輩がいてくれたおかげでなんでも聞くことができ、相談しやすい社内の雰囲気も相まって無理なく自分のペースで仕事を覚えることができました。

担当する営業と二人三脚で仕事をするわたしの仕事は、外出中の営業に代わってお客様の対応をすることも多々あります。納期や価格の問い合わせはもちろん、製品の仕様などを聞かれることもあります。そんなとき、自分で対応し、答えられるようになったときは成長を実感しました。今では直接わたし宛に電話やメールをくださるお客様も多く、会社、そしてお客様に育てていただいたことに感謝しています。

仕事をするうえで心がけているのは、わからないことをそのままにしないことです。自分で対応できる仕事も増えてはきているものの、特殊な案件などはやはり営業にサポートしてもらう必要があります。お客様をお待たせしない意味でも営業と連絡を密にとり、迅速かつ、柔軟に対応するようにしています。

また、わたしのモットーとして、残業は極力しないようにしています。業務時間内に仕事を終わらせるためにはどうすればいいのか、効率化や省力化を常に意識するのがわたしの仕事術。ちょっと押しそうだな、と感じたときはペースを上げたり、優先順位を決めながら仕事に向き合うようにしています。そうすることで緊張感を持って働くことができ、プライベートの時間を充実させることができます。

今後の目標は、自分が上司や先輩を頼ったように、わたし自身が頼られる存在になることです。また、お客様からも「R.Yさんに聞いたら教えてくれる」と思われるような営業アシスタントでありたいと思います。そのためにも商品知識を深め、さらなる自己成長ができるよう、頑張っていきたいです。
（R.Yさん）