(株)インター・ベル

服そのものが好きで、誰かを幸せにする接客販売の仕事に就きたいと就職活動を続けていた中、様々なブランドに関わることができるインター・ベルに魅力を感じ、入社を決めました。
入社後はショッピングセンターにある店舗で約10か月、販売スタッフとしてブランドの世界観をお客様に伝える楽しさを感じながら過ごしました。その後、入社1年目にして店長に抜擢された時は正直驚きましたが、「店長になりたい」という想いがあったので踏み出すことに。最初は売上不振に悩みましたが、SVのアドバイスで、VMD（商品陳列）を工夫し、置き方ひとつで売れ行きが変わる面白さに気づきました。スタッフとの関係づくりも最初は苦手意識がありましたが、意識的にコミュニケーションを取ることで雰囲気が良くなり、それに伴い売上も上向いていったんです。

1年後に異動した先は百貨店ブランド。客層も価格帯も異なり、接客方法を大きく変える必要がありました。ここで助けになったのが当社独自の「JAN8（ジャンエイト）」という研修制度です。教育担当とのオンライン面談で接客を振り返り、別の視点からアドバイスをもらえるため、自分のやり方への自信が増し、それがスタッフ育成にも役立ちました。

入社2年目の秋には「インター・ベル選手権」というロールプレイング大会で最優秀賞を獲得し、その実績をもとに「エージェント」へキャリアチェンジ。エージェントは、クライアント先に1人で着任するスタッフを面談や巡回を通じてサポートする役割です。アパレルはもちろん、ジュエリーやアウトドアなど異なる業態に合わせて接客指導を行う難しさはありますが、店長経験が活き、新しいやりがいも感じているところです。

こうしたキャリアアップを可能にしているのが「ベル・アカデミー」をはじめとする研修体制です。基礎マナーや立ち居振る舞いから店長研修、さらにはSNS活用など多彩なプログラムが用意されています。いつでもSVや教育担当に電話などで相談できる安心感も大きな力になりました。資格取得には合格時の全額補助制度もあり、学びを重ねながら、接客、店長、そしてスタッフサポートへと多様なキャリアを築いてきました。その度に新たな課題と出会い、乗り越えるたびに視野が広がり、自分の可能性が拡大していくのを実感しています。「次はどんな自分になれるのだろう」とワクワクできる。それがインター・ベルで働く魅力だと感じています。

アパレル業界で働きたかった私は、大手メーカーかインター・ベルかで悩んでいました。当社へ入社を決めたポイントは2つあります。1つ目は、若いうちから様々なことにチャレンジできる環境です。一般的には店長になるまで数年かかることが多いですが、インター・ベルでは1年目から店長を目指すことも可能です。その挑戦できる風土に魅力を感じました。2つ目は、選考でお会いした採用担当をはじめ、社員の皆さんのお人柄です。合格の連絡を採用担当の方が直接お電話で伝えてくださったとき、「一人ひとりを大切に見てくれている」と感じ、「ここで働きたい」という気持ちが自然と湧き上がりました。今では私自身が新卒採用を担当しています。かつて私が感じたあの温かさを、今度は学生の皆さんに届ける番。誠意をもって接することを心がけています。

入社後は百貨店でラグジュアリーブランドの販売スタッフを担当し、お客様との忘れられない出会いもありましたが、2年後にラウンダーへキャリアチェンジしました。そのとき「このままでいいのか」と不安を感じ、友人や家族、先輩の「やってみたいことがあるなら絶対に若いうちがいい」という言葉に背中を押され、広告代理店へ転職。企業のSNS運用業務に携わり新たな知見を得ましたが、離れてみてインター・ベルの環境やアパレルへの情熱を再認識したのです。
そんな折、田中社長から「インター・ベルでSNSを強化していきたい」という話を受けました。大好きなアパレルとSNSを組み合わせた仕事ができたらいいなと思い、「転職を考えているならうちでやる？」と言ってくださり、再入社を決意。初日は緊張もありましたが、「おかえり」と温かく迎えられ、心からほっとしました。今は新卒採用を担当しながらSNS広報も兼任し、社員の魅力をSNSや動画投稿サイトで発信しています。

私のように他社を経験して戻ってきた社員は少なくありません。インター・ベルには「職場復帰制度」があり、他業界を経験したことで自身の成長だけでなく、会社にも新たな価値をもたらせると考えています。「成長したい」「挑戦したい」という気持ちを持つ方を、インター・ベルは全力で応援しています。人を大切にし、チャレンジし続ける社風は、この先も変わらないでしょう。人事担当、そしてSNS広報担当として、インター・ベルの魅力をこれからも伝えていきたいと思っています。

何がやりたいか明確な目標がないまま就活をしていた私が、当社に入社を決めたのは、幅広いキャリアステージと挑戦できる環境に魅力を感じたからです。入社後は若手女性向けブランドの販売スタッフを2年間担当しました。お客様に心を尽くし、その喜びや感謝の言葉を直接いただけることが、何よりのやりがいでした。その後、別のブランドで店長を経験し、様々なブランドを担当することで経験値とスキルを確実に積み重ねていきました。

2019年8月から新卒採用担当として本社に異動し、セミナーや情報発信、面接や選考結果のやりとりなど、多岐にわたる業務を担当しています。
採用業務に慣れた頃、コロナ禍で妊娠がわかり、「迷惑をかけるのでは」と不安でしたが、周りは「おめでとう」と祝福してくれ、安心して産休・育休へ送り出してくれました。約1年4か月の育児専念期間を経て復帰しましたが、復帰後のパフォーマンスに不安があったことも事実です。

現在は時短勤務制度を活用し、子育てと仕事を両立しながら採用活動に携わっています。当社では時短勤務を利用する社員も多く、突発的な子どもの発熱やお迎えにも柔軟に対応してもらえるなど、周囲の理解やサポートに支えられています。ウイルス性の感染症で1週間休む必要があった時には「子どもをゆっくり休ませてあげて」と声をかけてくれ、改めて「困った時はお互い様」の精神が根付いた会社だと感じました。
当たり前のように思っていた産休・育休制度ですが、周囲の話を聞くと必ずしも当たり前ではないことを知り、インター・ベルの環境がどれほど恵まれているかに気づきました。時短勤務制度を利用し、復帰後もアルバイトではなく正社員として目標を持って働き続けることができます。さらに、育児経験者が多い職場だからこそ、子育ての悩みを気軽に相談できる点も心強いですね。
このような働きやすい環境が整っているからこそ、私は採用担当として、学生の皆さんにインター・ベルの魅力をしっかりと伝えていきたいと思っています。そして、これから入社する皆さんと一緒に、インター・ベルをさらに盛り上げていきたい――それが今の私の目標です。