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最終更新日：2025/5/28
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部署名カスタマーサクセス部
勤務地長野県
仕事内容エキスパート販売職（店長）
■朝礼遅番シフトのスタッフが多いため、遅番スタッフでの朝礼を行います。
■接客・販売接客では、お客様がご来店された目的をヒアリングし、ニーズに合った商品をご提案することで、より豊かな生活の後押しができるよう心がけています。その際、お客様が心地よいと感じる距離感を保つよう意識しています。
■お昼休憩ラーメン屋さんやカフェでゆっくり休憩！
■ミーティングクライアントマネージャーの方と、店舗の現状や今後の戦略について定期的にミーティングを実施しています。より良い店舗運営のために、クライアントや館のご担当者様など社外の方々と連携することも店長の役割です。
■VMD・商品補充・接客・販売引き続き、店頭やバックヤードで業務を進めると同時に、お客様への接客も担当します。
■夕休憩夕方にも30分の休憩を取得します。
■退勤1日の売上を確認し、スタッフに共有します。退勤時間になったら、退勤します。
店頭での接客、販売はもちろんのこと、予算や商品在庫の管理、シフト作成、スタッフの育成、クライアントや館のご担当者様との連携など業務内容は多岐に渡ります。スタッフの育成は、スタッフの個性に合わせてコミュニケーションをとることが難しい点ではありますが、スタッフと自身の成長を感じることができるやりがいのある仕事です。月に1回程のペースでエリアマネージャーがヘルプとして入店してくださり、その際に店長業務において様々なアドバイスをいただけるため、スキルアップができていると実感しています。
軽井沢の自然に囲まれた立地がお気に入りです！軽井沢は夏でも涼しく、過ごしやすく、心も身体もリフレッシュされます。また、観光客も多く様々な目的を持つお客様がご来店されるため、お客様との会話を通して、新たな発見や学びが多い点も、接客をしていてとても楽しいです。あとは、なんといっても共に働く職場の仲間です。個性溢れるメンバーに囲まれ、日々刺激のある毎日を過ごしています！
休日も、ランチやドライブなど、職場の仲間と外で過ごすことが多いです。休館日には、職場の仲間みんなでディズニーランドに行きました！お店の中でも外でも仲が良く、最高のメンバーのおかげで楽しい時間を過ごせています。
