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最終更新日：2024/6/18
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接客の最前線であるフロントで業務をしている2人。
4年目を迎えた現在、私は宿泊課主任として今日もお客様をお出迎え致します。入社当時はお客様のお出迎えやお見送り・客室までのアテンドなど直接的な応対業務を中心としてきた中、現在はチームとして最大限のサービスを提供できるようスタッフ管理を行うインチャージ業務を担っています。シフトの作成やイベントの立案・運営など多様な業務を行いますが、全てお客様に「瀬長島ホテルに来て良かった」と感じていただきたい一心であります。ある時、「あなたに会いたくてまたここに来ました」とのお言葉を頂き、心からやりがいと喜びを実感したことを思い出します。同時に私達はあくまでもお客様へサービスを提供する立場ながら求められる立場にもなり得ることを学びました。これはホテリエとしての最大のやりがいであると感じます。私達はワンチームとして密に連携を図り、お客様のひと時の為に全員が最大の努力をします。努力が実を結び、社内表彰にて2期連続でホスピタリティ賞を頂くなど年齢や経験に捉われず一人ひとりが存分に力を発揮できる環境がリゾーツ琉球にはあります。そうした環境だからこそ、また明日も誇りを持ってお客様を笑顔でお見送り致します。(瀬長島ホテル／宿泊課／男性／2020年入社)私は沖縄生まれ沖縄育ち。生まれ育った沖縄の魅力を伝えたいという思いから、大学卒業後にホテルマンの道を選びました。入社して2か月は新入社員研修があり、未経験者の私に親身になって教えてくれる先輩方に囲まれながら日々学ぶことが出来ました。新入社員研修を経てアクアチッタナハに配属され、現在はフロントスタッフとしてチェックインやチェックアウトなどの業務やSNS担当としてアクアチッタナハの魅力を発信する業務も任されています。お客様と直接関わる業務なので大変なことはありますが、お客様に「ありがとう」の言葉を頂けるとやりがいを感じられ、すごく励みになります。また、配属されてすぐにSNS業務を任せてもらえるなど、新入社員でも貢献できる職場なので、自分自身の成長を感じています。いつかは、未経験の私に優しく教えてくれた先輩方のような立場になりたいと日々精進しています。(ホテルアクアチッタナハ／宿泊課／女性／2023年入社)
「ここで温泉に入ったら気持ちいいだろうな」というオーナーの発想から始まった事業。今では地元の人達にも愛される温泉施設になりました。
＜大学＞ 沖縄大学、沖縄国際大学、琉球大学、東京農業大学、神戸松蔭女子学院大学、熊本学園大学、名桜大学、京都外国語大学、甲南大学、日本文理大学、広島大学、沖縄キリスト教学院大学、活水女子大学、秀明大学、千葉工業大学、福岡県立大学、九州情報大学、帝京平成大学、宮崎公立大学、日本経済大学（福岡）、筑紫女学園大学、長崎県立大学、立命館アジア太平洋大学、岡山大学、神奈川大学、国士舘大学、神田外語大学、大阪国際大学、和光大学、名城大学、城西国際大学、駒沢女子大学、帝京大学、西南学院大学 ＜短大・高専・専門学校＞ 沖縄調理師専門学校、専門学校大育、大原簿記公務員医療福祉保育専門学校立川校、長崎女子短期大学、専門学校西鉄国際ビジネスカレッジ、沖縄ビューティー＆ブライダル専門学校、沖縄ビジネス外語学院、大村美容ファッション専門学校、エアライン・鉄道・ホテル・テーマパーク専門学校東京
