(株)ひかり工務店

「子どもをのびのびと育てたい」「庭で家庭菜園をやってみたい」――。マイホームを手がけることは、お客さまの夢を叶える素敵な仕事です。しかし、理想の家が完成したからといって、幸せになれるとは限りません。最先端のおしゃれなデザイン、高性能の最新設備を次々と取り入れた最高の住空間であっても、今まで楽しんできた旅行や趣味ができず、節約を続けることが、果たして幸せといえるでしょうか。家づくりのプロとは、予算内で最高のデザインと性能を提供することです。私たちは、「家族の明るい未来をつくる」を理念に、家づくりの先にある将来設計を見据え、お客さまの豊かな暮らしと幸せを追求。さらに業界の固定概念にとらわれず、常に新しい技術や工法、建材、デザインなどを取り入れた独創的な家づくりを目指しています。

一般的に家づくりは、最初からプランや間取りの打ち合わせを行うケースが大半です。しかし、当社では企業理念や家づくりの考え方を伝えて共感していただき、お客さまが最も不安に感じているお金の問題をクリアにすることから始めます。ファイナンシャルプランナーと一緒に将来設計を考えながら予算を決め、返済計画をつくった後に、ようやく家づくりの具体的な打ち合わせを進めていくスタイルです。実際、新居に多くの友人や知人を招いたり、「ひかり工務店はとてもいい会社だよ」とアピールしていただくので、リピートや紹介が非常に増えています。

このようなお客さまの満足度が対価となり、社員や職人さんをはじめ、当社と関わるすべての人の幸せにつながります。具体的にはIT導入による効率化や残業軽減、働きやすい環境づくりの推進、適正価格での取引、職人さんへの給与保証など、誰もが安心してよりよい家づくりのできる環境を整えています。

また、当社では社員が経営に参加して主体的に行動できるように、年1回作戦会議を実施しています。次年度の目標数値やスローガンは、社長である私が決めますが、具体的な戦略や体制、年間の行動計画などを決めるのは社員たち。人材採用についても各部署から「売上アップのために新卒社員を採用したい」といった要望に応じて計画を立て、それぞれが採用、教育などを行います。責任やプレッシャーがある一方で、自分たちで理想の環境をつくり、会社の成長に貢献できることが大きなやりがいです。

専門スキルを高めたいという社員の意欲に応えるため、教育制度はもちろんのこと、建築に関するアワードにも積極的に参加しています。2021年には、国内最大のリフォーム関連企業の全国組織であるジェルコが開催する「ジェルコリフォームコンテスト」で新人賞を受賞。チームで楽しく取り組みながらお客さまの希望を叶え、業界内で実力が評価されることが社員のモチベーションにつながっています。また、一級建築士取得者に対して30万円、一括で手当を支給する資格支援制度など、様々な制度で一人ひとりのやる気を応援。社員の誕生日をみんなで祝うハッピーバースデー制度、出産祝い金を支給するハッピーベイビー制度などの福利厚生の充実も図っています。

新築の注文住宅事業とリノベーション事業の売上構成比は8：2の割合ですが、ここ数年、リノベーションの施工件数が非常に増えています。その要因は建築費用の価格高騰、環境問題の意識の高まり、特に若年層の「良いものを低価格で購入したい」というニーズに合致したことなど。将来的にも市場拡大が見込まれるなか、注文住宅事業と同規模の売上げを目指していきます。一方、注文住宅事業に関しては、より上質な住空間で過ごしたいというお客さま向けに高級ラインの新プランを企画し、こだわりのブランドへと育てていく方針。棟数を増やして急成長を実現するのではなく、デザイン・機能を追求することで顧客満足度や社員のやる気を高めていきたいと考えています。

さらに業界全体の課題である大工不足を解決するため、自社で大工社員の採用・育成をスタート。現在、2名の新卒社員がベテラン職人さんの指導を受けながらスキルを習得しています。若い人材に家づくりの面白さを伝えるのと同時に、高品質の住まいを継続的に提供していける体制を構築していきます。

将来は、ホールディングス化により、より多くの経営者を輩出していくことが、私の夢です。注文住宅事業・リノベーション事業・不動産事業・広告事業の４つの事業を分社化すれば、それぞれに社長や管理職が必要となり、社員たちの活躍の場はぐんと広がります。また、インターネットやSNSを活用した広告宣伝や集客の仕組みを多くの企業に提供すれば、建築業界のIT化と活性化にも貢献できます。これから若い人材を積極的に採用し、いろんなことにチャレンジしていきたいと考えています。