最終更新日:2025/4/25

(株)カスタマーリレーションテレマーケティング【DmMiXグループ】

  • 正社員
  • 既卒可

業種

  • 各種ビジネスサービス・BPO
  • シンクタンク・マーケティング・調査
  • 通信・インフラ
  • 商社(通信)
  • 広告

基本情報

本社
東京都、大阪府
資本金
21億8,463万円(2024年12月31日現在)
売上高
209.5億円(2024年度)
従業員
約6,000名(2024年12月31日現在)
募集人数
36~40名

安定と成長を両立!関西最大級の業界をリードするCRTM。顧客満足と企業成長を支えるプロフェッショナルへー

  • エントリー者へ限定案内中

★26卒積極採用中!じっくり向き合う1on1選考実施 #WEB選考 #スピード選考【内々定まで最短3週間】 (2025/04/25更新)

伝言板画像

【2026年卒採用活動開始】― DmMiXグループリクルーティングチームより

<<☆選考直結の採用を積極的に実施中☆>>

◎26卒採用について
業績好調により26卒の採用枠を拡大しております!
私たちは、エントリーいただいた一人ひとりに向き合いたいと思っています。
人物重視での採用となりますので、
是非、皆さまの想いを選考で聞かせてください!

◎DmMiXグループの選考について
当社の面接はすべて【1on1選考】となりますので
じっくりお話していきましょう!
分からないことや気になることもどんどん質問してOKです!!

◎説明会について
毎週WEBにて実施しております。
【LIVE型】で実施しておりますので、
少しでも興味がある方、お早目にセミナーにご参加ください☆★

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企業のここがポイント

  • 制度・働き方

    サポート体制が整っており、すぐに相談できる雰囲気、チームワークを活かした働き方が可能です。

  • やりがい

    コミュニケーション能力や商談力など、ビジネスに欠かせないスキルを身につけることができます。

  • 安定性・将来性

    安定した案件数と確かな実績により、景気の変動に左右されにくい経営基盤を築いています。

会社紹介記事

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設立13年で東証一部に上場!上場後もベンチャースピリットを大事に。平均年齢30.4歳!若いメンバーが活躍!ダイレクトな評価制度で、頑張る人を応援する職場環境です。
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「家よりも居心地のいい場所」を目指す当社。上下関係の堅苦しさはなく、気心の知れた仲間と会話するような感覚で、気軽に話し合える風土が根付いています。

ー仕事のやりがい×働きやすさを実現した当社であなたの可能性を広げてみませんか?ー

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同年代が多い職場はチームワーク抜群。休憩時間にリフレッシュルーム(社員休憩スペース)で休日の予定を打合せ。プライベートも仲が良く、食事や旅行など楽しんでいます。

― モットーは、たくさんのファンをつくること ―
2007年に設立、17年目で約6,000名の企業へと急成長を遂げたDmMiXグループ。
常にお客様目線で最適な提案を行い、期待を上回る成果を残す。
この徹底した事業戦略がお客様に評価され、
現在では多くのクライアント様の重要なパートナーとして
事業を展開しています。
そんな、たくさんのファンがいるからこそ、
競合がひしめきあう業界で西日本最大級の企業として
成長を遂げることができたのです。

― 家よりも居心地のいい場所、そんな会社を目指しています ―
DmMiXグループの一番の魅力はなんと言ってもアットホームな社風環境。
何をやるかよりも、誰とやるかが大切、
そんな想いから、働きやすい社風環境にはとにかくこだわります。
家族のような社員、モチベーションの上がる社内設備、
安心の福利厚生、一体感を生むチーム体制など、
成長を目指す会社だからこそ、最高の仕事を生み出すための、
最高のフィールドが整っています。

▼CRTMの魅力とは▼

★安定した経営基盤
長年にわたり培った実績と信頼に支えられた経営基盤があり、
安心して働ける環境が整っています。

★研修制度の充実
新卒の方でも安心の教育プログラムがあり、
スキルアップを目指せる環境が整っています。

★キャリアアップのチャンス
成果主義を採用しており、
実力次第で早期の昇進やキャリアアップが可能です。

★最先端のデジタル活用
AIやデータ分析を活用し、より効率的で精度の高い
カスタマーサポートを実現しています。

★社会貢献度の高い仕事
企業と顧客をつなぎ、双方の満足度を向上させることで
社会に貢献できる仕事です。

★働きやすい職場環境
フレンドリーな社風で、チームワークを大切にしながら
働ける温かい雰囲気が魅力です。

★社内コミュニケーションの活発さ
部門間の壁がなく、意見を自由に言いやすい
フラットな組織文化があります。

★充実した福利厚生
社会保険完備や各種手当など、
社員が安心して長く働ける環境を整えています。

★若手が活躍できる環境
年齢や社歴に関係なく、積極的にチャレンジできる文化があり、
若手の成長をサポートしています。

CRTMは、安定性と成長性を兼ね備えた環境で、自己成長を求める人にピッタリな企業です!

会社データ

プロフィール

\顧客と企業をつなぐ架け橋、CRTM/
当社は、企業と顧客をつなぐ高品質なテレマーケティングサービスを
提供する企業です。
2009年の設立以来、通信・金融・保険・EC・エネルギー業界など
幅広い分野の企業と取引し、マーケット拡大を支援しています。

当社の強みは、「人」と「デジタル」の融合。
経験豊富なオペレーターと最先端のAI技術を活用し、
単なるテレマーケティング業務にとどまらず、
企業の成長戦略を支えるマーケティングパートナーとしての
役割を果たしています。

<CRTMの特徴・強みとは>
◎業界トップクラスの実績
全国の拠点で、多くの大手企業と取引をしています。
信頼性の高いオペレーションで顧客満足度を向上させています。

◎デジタル技術×人の力で高いパフォーマンスを発揮
AI・RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)を活用し、
業務効率化を推進。
さらに、「人」だからこそ提供できる細やかな対応を武器に、
企業と顧客の信頼関係を構築しています。

◎働きやすい環境と充実したキャリアパス
未経験者でも安心の研修制度、明確な評価基準、
そして柔軟な働き方を導入しています。
キャリアアップを目指す人にとって魅力的な環境が整っています。

CRTMは、テレマーケティング業界のリーディングカンパニーとして、
さらなる成長を目指しています。
テクノロジーを活用し、より効率的かつ効果的なマーケティング支援を
行いながら、「顧客満足」と「企業成長」の両方を実現する企業で
あり続けます!

◆CRTMの求める人物像◆
(1)挑戦を恐れず、前向きに行動できる人
(2)自ら考え、主体的に行動できる人
(3)チームワークを大切にできる人
(4)柔軟な思考を持ち、変化に対応できる人
(5)目標達成に向けて努力できる人

CRTMでは、単なる作業ではなく「自分ごと」として仕事に取り組める人が
活躍できる環境を整えています。

#WEB選考 #スピード選考#東証プライム上場 #成長企業 #ベンチャー企業 #関西最大級ベンチャー企業 #選考直結 #人物重視 #春採用 #SDGs #ホワイト企業認定 #取引先は大手有名企業 #マネジメント #人材

事業内容
■CRM事業
■アウトバウンド事業
■インバウンド事業
■人材派遣業(許可番号:派27-301693)
■有料職業紹介事業(許可番号:27-ユ-303091)
■生命保険・損害保険の募集業務及び付帯業務

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入社後数カ月で責任者になった先輩や20代で執行役員になった先輩もいます!

本社郵便番号 530-0001
本社所在地 大阪府大阪市北区梅田一丁目12番17号 JRE梅田スクエアビル12階
お問い合わせ先 crtm@gakunavi.net
東京本社郵便番号 160-0023
東京本社所在地 東京都新宿区西新宿三丁目2番11号
新宿三井ビルディング二号館13階
設立 2007年4月
資本金 21億8,463万円(2024年12月31日現在)
従業員 約6,000名(2024年12月31日現在)
売上高 209.5億円(2024年度)
事業所 ■本社
大阪府大阪市北区梅田一丁目12番17号 JRE梅田スクエアビル12階

■全国各地営業所
大阪(梅田4か所)、東京、北海道、愛媛、福岡
当社の強み 【Point1】 風通しの良さと団結力の高さ
「家よりも居心地のよい場所にしたい」と代表が言うほど、役職の垣根を越えて気軽に話し合える環境。仕事は少人数のチーム制で取り組むため、チーム同士や、上司との距離も近く、仕事上の疑問や不安も、随時解消しながら業務に取り組めます。プライベートでも一緒に食事を楽しむなど、居心地の良さが風通しを良くし、団結力を高めています。

【Point2】研修・教育制度の充実
多方面のスキルを養えるように、外部講師の研修が受けれるよう不定期で実施しております。過去にはリーダーシップやコミュニケーションなど様々なジャンルを取り扱ってきました。

【Point3】キャリアアップしやすい環境
入社後すぐの若手でも責任のある仕事を任されることもある非常にチャンスの多い当社。入社後数カ月で責任者になった先輩や20代で執行役員になった先輩もいます。年齢の近い先輩が責任者として統率する姿を間近で見られるので、自身のキャリアアップする将来像を掴みやすい。同期の昇進などは刺激となり「次は自分が!」というモチベーションにもつながります。

【Point4】徹底した「顧客視点」
当社は業務委託された仕事をこなすだけの会社ではありません。創業時から期待を上回る成果を出すことにこだわり続けてきました。「仕事が丁寧」「対応が早い」「私たちの業務を大切にしてくれる」などの評価をいただいています。お客様の満足度を高めるには、自社の専門性を高めることが重要。お客様の商品、サービスのみならず、企業の考え方、戦略に精通しなければ、説得力のある本質的な提案はできないと考えます。

【Point5】士気が上がる、年に一度の表彰式
その年の功労者や成績優秀者などを表彰します。個々のモチベーションも上がり、チームの団結の源に。また、表彰式後はお食事をしながら普段は交流する機会の少ない他部署のメンバーともふれあえます。
グループ会社 (株)ダイレクトマーケティングミックス
(株)スタッフファースト
(株)マケレボ
(株)データリレーションマーケティング
(株)メディクリ
(株)ぐるリク
(株)アーキテクト
平均年齢 30.4歳
加盟団体 ■一般社団法人日本コールセンター協会
■ 公益社団法人日本通信販売協会
許認可 ISO27001(認証番号IS554175)
人材派遣業許可(派27-301693)
沿革
  • 2007年 4月
    • カスタマーリレーションテレマーケティング設立
  • 2008年 1月
    • JADMA(社)日本通信販売協会 賛助会員として加入
  • 2009年 9月
    • 大阪第二営業所を出店(大阪第二営業所)
  • 2010年 4月
    • プライバシーマーク取得
  • 2010年 8月
    • 保険事業スタート
  • 2013年 1月
    • 派遣事業スタート
  • 2015年 4月
    • 難波営業所を開設
      名古屋営業所を開設
  • 2017年 2月
    • 大阪市女性活躍リーディングカンパニー認証
  • 2017年 6月
    • 東京営業所を開設
  • 2017年 10月
    • 愛媛県松山営業所を開設
  • 2018年 11月
    • 札幌営業所を開設
  • 2019年 1月
    • スポーツエールカンパニー認定

働き方データ

  • 平均勤続勤務年数
    平均勤続勤務年数
    • 4.5
    2024年度
  • 月平均所定外労働時間(前年度実績)
    月平均所定外労働時間(前年度実績)
    • 17.1時間
    2024年度
  • 平均有給休暇取得日数(前年度実績)
    平均有給休暇取得日数(前年度実績)
    • 10.4
    2024年度
  • 前年度の育児休業対象者数・取得者数(男女別)
    2024年度 前年度の育児休業対象者数・取得者数(男女別)(男性) 前年度の育児休業対象者数・取得者数(男女別)(女性) 前年度の育児休業対象者数・取得者数(男女別)(合計)
    対象者 17 14 31
    取得者 7 14 21
  • 前年度の育児休業取得率(男女別)
    2024年度

    男性

    41.2%

    女性

    100%
  • 役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
    役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
    • 31.3%
      (467名中146名)
    • 2024年度

社内制度

研修制度 制度あり
当社では階層別に充実した研修制度を設けています。

■新人(配属前)研修(1か月目~6か月目)
基本的な電話応対をはじめ、礼儀やマナーといった社会人としての基礎研修はもちろん、アウトバウンド事業やインバウンド事業の成り立ち、お客様やクライアント企業との関係性、商品知識、契約内容、個人情報保護法やコンプライアンスの遵守、コミュニケーションなど、事業や業務についての研修を行います。
その後は実際にお客様対応や先輩社員にアドバイスをもらいながら、少しずつ業務の幅を広げていきます。

■新任責任者研修
責任者になるにあたって必要な知識・スキルを身に付けます。顧客満足度(CS)、コンプライアンス、情報管理、コミュニケーション、就業規則、責任者業務、自己啓発について学びます。

■外部研修
多方面のスキルを養えるように、外部講師の研修が受けれるよう不定期で実施しております。
過去にはリーダーシップやコミュニケーションなど様々なジャンルを取り扱ってきました。

■その他
新商品についての研修や個人の成長のための個別研修、各部署ごとの研修など、
必要に応じて様々な研修が開催されています。

※配属によって一部内容に変更の可能性あり
自己啓発支援制度 制度あり
■管理者向けビジネス支援制度
■社内教育訓練カリキュラム受講制度
メンター制度 制度あり
OJT・OFF-JT等で適宜フォローを実施しております。
キャリアコンサルティング制度 制度あり
キャリアアップ研修、および目標管理制度によって随時面談を実施しております。
社内検定制度 制度あり
社内教育訓練、カリキュラム受講制度あり。
研修、社内検定により業務と成長を評価し、長期的に働ける人事制度を用意。

採用実績

採用実績(学校)

<大学>
芦屋大学、愛媛大学、追手門学院大学、大阪大学、大阪青山大学、大阪大谷大学、大阪音楽大学、大阪河崎リハビリテーション大学、大阪観光大学、大阪学院大学、大阪教育大学、大阪経済大学、大阪経済法科大学、大阪芸術大学、大阪工業大学、大阪国際大学、大阪産業大学、大阪歯科大学、大阪樟蔭女子大学、大阪商業大学、大阪市立大学、大阪女学院大学、大阪成蹊大学、大阪総合保育大学、大阪体育大学、大阪電気通信大学、大阪人間科学大学、大阪府立大学、大阪物療大学、大阪保健医療大学、大阪行岡医療大学、大谷大学、大手前大学、関西大学、関西医科大学、関西看護医療大学、関西外国語大学、関西国際大学、関西福祉大学、関西福祉科学大学、関西学院大学、京都華頂大学、京都外国語大学、京都教育大学、京都光華女子大学、京都工芸繊維大学、京都産業大学、京都市立芸術大学、京都女子大学、京都精華大学、京都橘大学、京都ノートルダム女子大学、京都美術工芸大学、京都府立大学、京都文教大学、近畿大学、県立広島大学、甲子園大学、甲南大学、甲南女子大学、神戸大学、神戸海星女子学院大学、神戸学院大学、神戸芸術工科大学、神戸国際大学、神戸市外国語大学、神戸松蔭女子学院大学、神戸親和女子大学、神戸女学院大学、神戸女子大学、神戸常盤大学、滋賀大学、滋賀県立大学、四国大学、四国学院大学、静岡文化芸術大学、四天王寺大学、島根大学、摂南大学、相愛大学、帝塚山大学、東京農業大学、常磐大学、徳島文理大学、同志社大学、同志社女子大学、名古屋産業大学、奈良女子大学、阪南大学、東大阪大学、一橋大学、姫路大学、姫路獨協大学、兵庫大学、兵庫教育大学、兵庫県立大学、広島経済大学、広島工業大学、広島国際大学、広島国際学院大学、広島修道大学、広島市立大学、広島女学院大学、広島都市学園大学、広島文化学園大学、びわこ学院大学、びわこ成蹊スポーツ大学、三重大学、桃山学院大学、立命館大学、龍谷大学
<短大・高専・専門学校>
専門学校ESPエンタテインメント大阪、エール学園、大阪ITプログラミング&会計専門学校、大阪ITプログラミング&会計専門学校天王寺校、大阪青山大学短期大学部、大阪アニメーションカレッジ専門学校、大阪アミューズメントメディア専門学校、大阪医療秘書福祉&IT専門学校、大阪医療福祉専門学校、大阪ウェディング&ブライダル専門学校、大阪音楽大学短期大学部、専門学校大阪ホスピタリティ・アカデミー、大阪外語専門学校、大阪学院大学短期大学部、大阪農業園芸・食テクノロジー専門学校、大阪教育福祉専門学校、大阪キリスト教短期大学、大阪技能高等専修学校、大阪健康福祉短期大学、大阪健康ほいく専門学校、大阪建設専門学校、大阪芸術大学短期大学部、大阪芸術大学附属大阪美術専門学校、大阪工業技術専門学校、大阪国際大学短期大学部、大阪国際福祉専門学校、大阪こども専門学校、大阪コミュニティワーカー専門学校、大阪コンピュータ専門学校、大阪社体スポーツ専門学校、大阪社会福祉専門学校、大阪市立デザイン教育研究所、大阪自動車整備専門学校、大阪城南女子短期大学、大阪情報専門学校、大阪情報コンピュータ専門学校、大阪女学院短期大学、大阪スクールオブミュージック専門学校、大阪成蹊短期大学、大阪総合デザイン専門学校、大阪総合福祉専門学校、大阪ダンス・俳優&舞台芸術専門学校、大阪中央理容美容専門学校、大阪千代田短期大学、専門学校大阪デザイナー・アカデミー、大阪電子専門学校、大阪動物専門学校、大阪動物専門学校天王寺校、専門学校大阪ビジネス・アカデミー、大阪ビューティーアート専門学校、大阪美容専門学校、大阪ファッションアート専門学校、大阪府柔道整復師会医療スポーツ専門学校、大阪公立大学工業高等専門学校、大阪ブライダル専門学校、大阪文化服装学院、大阪ベルェベルビューティ&ブライダル専門学校、大阪ベルェベル美容専門学校、大阪保育こども教育専門学校、大阪保育福祉専門学校、大阪法律公務員専門学校、大阪法律公務員専門学校天王寺校、大阪保健福祉専門学校、大阪モード学園、大阪夕陽丘学園短期大学、大阪行岡医療専門学校長柄校、大阪リゾート&スポーツ専門学校、大阪リハビリテーション専門学校、大阪YMCA国際専門学校、大阪YWCA専門学校、大原簿記学校、OCA大阪デザイン&テクノロジー専門学校、関西外国語大学短期大学部、関西外語専門学校、関西学研医療福祉学院、関西経理専門学校、関西健康科学専門学校、関西社会福祉専門学校、関西書道専門学校、関西情報工学院専門学校、関西女子短期大学、関西総合リハビリテーション専門学校、関西テレビ電気専門学校、関西ビューティプロ専門学校、関西美容専門学校、京都公務員&IT会計専門学校、京都医健専門学校、京都医療福祉専門学校、京都栄養医療専門学校、京都川上服飾専門学校、京都外国語短期大学、京都外国語専門学校、京都経済短期大学、京都建築専門学校、京都芸術デザイン専門学校、京都光華女子大学短期大学部、京都コンピュータ学院鴨川校、京都コンピュータ学院京都駅前校、京都コンピュータ学院洛北校、京都自動車専門学校、京都西山短期大学、京都動物専門学校、京都バレエ専門学校、京都美容専門学校、京都福祉専門学校、京都仏眼鍼灸理療専門学校、京都文化医療専門学校、京都文教短期大学、京都保育福祉専門学院、京都保健衛生専門学校、京都理容美容専修学校、京都YMCA国際福祉専門学校、東亜経理専門学校神戸駅前校、HAL大阪、尼崎理容美容専門学校、ミス・パリ・ビューティ専門学校

京都ノートルダム女子大学
大阪工業技術専門学校
大阪モード学園
東亜経理専門学校
大阪社会体育専門学校

採用実績(人数) 2024年:93名
2023年:181名
2022年:273名
  • 過去3年間の新卒採用者数(男女別)
    過去3年間の新卒採用者数(男性) 過去3年間の新卒採用者数(女性) 過去3年間の新卒採用者数(合計)
    2024年 57 36 93
    2023年 106 75 181
    2022年 145 128 273
  • 過去3年間の新卒採用者数・
    離職者数・定着率
    採用者 離職者 定着率
    2024年 93 - -%
    2023年 181 - -%
    2022年 273 - -%

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