(株)宮崎県ソフトウェアセンター

前職ではスマートフォン向けアプリや、Webサイトの検証業務をおこなっていました。その際、自らサーバを構築し検証する機会があり、サーバ等のインフラ機器に興味を持ったところから、インフラ関連の業務への転職を決意しました。

入社後、サーバやインフラ機器の知識を身に付けながら、主にお客様のサーバの運用管理業務に携わっていました。社内のサーバやネットワーク管理も任され、スイッチやルータなどのインフラ機器の構築などを経験しました。
現在では、全国のお客様に対してネットワーク技術者としてテクニカルサポート業務をしています。スイッチ、ルータやファイアウォールと呼ばれるネットワーク製品の障害調査を担当しています。

お客様からの、「こういう事ができるようにしたい」や、「こういうエラーが出たから対応方法を教えてほしい」といったテクニカルなサポートをしたり、事前に異常が起こらないように情報を調べて提案をしたり、お客様の困っている事象を解決し、感謝の言葉をいただいた際に仕事に対するやりがいを感じています。

全員が一流の技術者集団となれる環境を構築していきたい。
現在の業務であるサーバ等の運用管理については、後輩たちのために手順書やオリジナルの資料などを作成してきましたが、昨今のITインフラ機器については不具合やエラーが多岐にわたるため、どうしても一部は経験や直感が必要となる場面が多くみられます。
先輩社員に頼らなくても対応ができるように、教育や資料づくりに力を入れていきたいと考えています。

最初から何でもわかる、何でも対応できる人はいません。
やりたいことが出来たら相談してみる、興味が出たらやってみる、疑問が出たら調べてみる、調べてもわからなかったら質問してみる。といった一歩を踏み出すことで自分自身が成長し、自分でも気付かなった長所や適性が見えてきます。
当社はIT人材の育成からスタートし、現在では多種多様な業務をおこなっているため、色々な経験を積むことができる環境です。少しでも気になっていたり、やりたいことがある人は是非その一歩を踏み出してください。