(株)北海道クボタ

営業職を中心に就職活動を行うなかで、興味を抱いたのが北海道クボタでした。業界を絞らずに複数社の採用面接を受け、いくつか内定もいただきましたが、その1社である当社の仕事はエンドユーザーと向き合うB to Cの営業であること、そして、お客さまが農家さんであることに惹かれたんです。日本の食糧基地と呼ばれる北海道で生まれ育ったにも関わらず、縁のなかった農業という分野に挑戦してみたいと考えたこと、トラクターなど農業機械は高額なものが多く、大きな金額を動かせることにも魅力を感じました。

私の1日は、当日の予定をまとめたToDoリストを作成することから始まります。そして、ご注文いただいている農業機械の部品などの注文状況を確認したら、外回りの営業へ。まだ経験の浅い今は、とにかく担当エリアの農家さんを訪問し、お会いすることを大切にしています。午前中の訪問が終わると、受注に結びつきそうなお話が出た農家さんの情報を整理。夕方に戻ると先輩にアドバイスをいただきながら提案方法を考え、次回の訪問に備えます。同時に、クボタ製品をお使いいただいている農家さんへのアフターフォローも行います。

当社では、営業職も入社して1年目はトラクターなどの修理・整備を担う工場でメカニックの補助業務などを行います。農業機械の構造や仕様がわからないと提案ができないためで、直接、機械に触れることが目的です。とはいえ、その期間で覚えられることには限りがあり、農家さんの質問に答えられないこともあります。調べてお答えすればいいのですが、どうしてもわからない時は悔しい気持ちになりますね。でも、だからこそしっかりと学んでいこうという意識が高まりますし、着実に知識が身についてきているという実感もあります。

トラクターなどのご提案は、農家の経営主だけでなく、ご家族のご事情も考慮して行うケースも少なくありません。農業機械を使うのはご主人だったとしても、管理は奥さまが行う、ということもあるんですね。また、ご主人のお父さまなど、先代の経営主の意見が大切になる場合もあります。その点が、この仕事の難しさとも言えますが、私は家族の方々ともやりとりができることにおもしろみを感じています。仕事に向かう時は緊張感を持って、ひと息つくときは和気あいあいとした雰囲気で、メリハリのある営業所の環境にも、私は働きやすさを感じています。
(A・Sさん)

知り合いが工場でアルバイトをするなど、クボタにゆかりのある人が身近にいたこともあり、小さい頃から農業関連には親しみを感じていました。東京農業大学網走キャンパスで農業経営などを学び、農業関連の仕事に照準を絞るなか、浮かんできたのがクボタ。農家さんとコミュニケーションを図り、二人三脚で農業を牽引するという役割に惹かれ、当社を選びました。

上記でお話しするSさんの内容にもあったように、当社では1年目は全員、整備の仕事に就きます。私は大学時代にアルバイトをしていた農家さんでトラクターは目にしていましたが、実際に触るのは初めて。洗車やオイル交換など簡単な作業から始まり、少しずつ覚えていっていますが、すべてが新鮮で、楽しいですね。アルバイトをしていた時、農機具メーカーの営業の方が現場で簡単な修理を行う様子に、お客さまファーストの姿勢を感じた経験もあり、農家さんのために一心に取り組む当社の風土に、入社当初から自然になじむことができました。

入社前後のギャップは感じることがなかった一方で、充実した研修制度には少し驚きました。本社で数日の基礎研修が行われた後は、北広島市の拠点でトラクターの基本を学ぶ研修。それが終わると茨城県の筑波工場で、グループ会社が実施する研修に参加し、その後は配属拠点に戻って整備業務に就くなか、6月と8月には道北の音威子府村で新人育成研修が行われます。ここではトラクターの操作方法などを学ぶほか、トラクターにつけるプラウ（土壌を起こす農具）、スプレイヤー（薬剤散布を行う農具）などのメーカーによる研修があります。充実した研修を通して業務の土台となる知識・技術を得ることができるんです。

社内環境でいうと、職場の人間関係で悩むといったことも今までまったくありません。よく有志が集まって飲みに行ったり、遊びに出かけるなど、社員同士、とても仲がいいですね。私はもうじき、整備の業務が終わり営業に移ります。とはいっても、当初1年間は営業目標の数字をもたず、先輩に同行しながら、仕事のイロハを教えていただくことになっています。さまざまなこだわりを持つ農家さんと出会い、クボタのトラクターを提案できることを楽しみにしていますし、「クボタってすごくいいよね」と言っていただけるファンを増やしていくことが目標です。
(K・Yさん)

■チームワークによって営業の仕事を進めています。
営業として農家さんの元をまわり始めて、もうすぐ1年。ようやく少しずつ、顔を覚えていただけてきたような段階です。予定を決めてお伺いすることもあれば、近くに寄ったり作業する姿が見えたりするとご挨拶に伺いますが、いつでも提案ができるよう、主要な機械や新製品のパンフレットなどは常に持ち歩くようにしています。販売促進を図る活動を行うことはもちろんですが、お客さまに頼りにされる存在になりたい、というのが今の目標ですね。

営業の仕事は、数字を達成するために一人で黙々とお客さまに向かっていくというイメージが抱かれがちですが、当社では、決してそんなことはありません。機械の調子が悪いとなれば、サービススタッフが駆けつけますし、営業内容によっては先輩が同行してくれるなど、チームワークで仕事を進めることが当たり前になっています。だからこそ、お客さまとしっかり向き合える環境があることはぜひ、お伝えしたいと思いますね。
(A・Sさん)

■オンとオフをはっきり分けて働ける環境です。
目標数字をもち、それをクリアすることを目指して活動を行うのは、営業に移って2年目から。私は、早くその時期が来ないかと楽しみにしています。数字を持ったからには、やはり1番を目指したいと思っています。当社ではトップになると表彰があり、評価・待遇にもつながるという制度があるからです。 そのために、お客さまである農家さんに納得して、気に入って選んでいただけるよう、信頼関係と提案力を磨いていく、というのが私の今の目標です。ちなみに、大学時代にアルバイトをした農家さんのトラクターは他社製だったので、ぜひタイミングがあえば真っ先にクボタの製品をアピールにいきたいと思っています。

農業そのものではなく、農業に欠かせないトラクターなどを扱い、一企業として生産に貢献できることが、当社の仕事の魅力だと思っています。精力的に農作業に向かう農家さんの要望に、タイムリーに応えていくために、まずは健康が第一。仕事をする時は仕事に集中する一方で、プライベートで遊ぶ時はしっかりと遊ぶ。そんなふうにオンとオフをはっきり分けることが大切だと思いますし、北海道クボタでは、そうした働き方を大切にしてくれる各種制度があります。その点でも、とても働きやすい環境だと思いますね。
(K・Yさん)