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最終更新日:2025/4/13
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【具体的な業務内容】1)提案~商談ショールームにご来店されたお客様やホームページなどから問い合わせをくださったお客様に、ライフスタイルや購入目的などを伺いながら、それぞれのニーズに合った車種を提案します。2)成約~手続き注文書や売買契約書の作成・在庫の確認・車両の手配・自動車登録や各諸税の申請手続きなどを行います。3)納車~アフターフォローオプション部品やナンバープレートの取り付け、洗車や車体にキズがないかの最終チェックを経て納車。定期点検や車検のご案内など、納車後のアフターフォローも行います。【入社後の流れ】1)新入社員研修電話対応や手紙の書き方を含む社会人としてのマナーを身につけます。2)メーカー研修ブランドの哲学や商品知識を学びます。3)店舗研修配属部署でのOJTで、セールスに必要な知識と技術を習得。上司や先輩の商談に同席し、商談の進め方やトークスキルも学びます。4)社内テストお客様のご案内や説明・見積作成・ファイナンスの説明など、一連の商談過程をシミュレーション形式で実施。当社が求めるレベルに到達しているかをチェックします。5)勉強会不定期にはなりますが、新モデル発表に合わせてプロダクトエキスパートが勉強会を行うなど、さまざまな学びの機会を設けています。【セールスのやりがい】・お客様に納得していただける“刺さる提案”ができたときなど、そこに至るまでのプロセスにもたくさんの喜びとやりがいがあります。・お客様との何気ないお話から、仕事に対する姿勢や考え方や人生哲学など、自分の将来にも役に立つことが学べます。
メルセデス・ベンツのブランド哲学や商品の紹介、試乗の対応、車両の取り扱い説明など、幅広い業務を通して、メルセデス・ベンツのファンを増やす活動を推進します。高度な商品知識と接客スキルを強みに、受付でもセールス(営業)でもサービス(整備)でもないポジションで、他のブランドにはない細やかなお客様対応を行います。<プロダクトエキスパートになるには?>当社ではプロダクトエキスパートを、セールスを経験した後のキャリアの選択肢と位置付けています。本人の適性と社内の状況にもよりますが、将来的にプロダクトエキスパートをめざすなら、可能な限りのサポートをお約束します。
会社説明会
対面にて実施
適性検査
面接(個別)
1回実施予定
内々定
(2024年04月実績)
総合職
(月給)235,000円
235,000円
試用期間は6ヵ月、条件面に変更はございません。
各種社会保険完備退職金制度報奨旅行有(業績による)ハワイ、グアム、ヨーロッパ従業員リース 格安でメルセデス・ベンツに乗れます。(社内規定有)