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最終更新日：2025/4/23
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仕事内容お車のトラブルでお困りのお客様のもとへレッカー会社を手配
スーパーコミュニケーター・管理者として、全国からご連絡いただくエマージェンシーコールの対応やコミュニケーターからのエスカレーション受けをしています。
マイナビの合同企業説明会で、偶然当社を知りました。その後の会社見学会で職場の雰囲気が良く、困っている方の直接の力になれる、業務の内容が自身に向いていると思ったため入社しました。
自分が対応したお客様から、後日「ありがとう」「助かりました」とお礼の連絡が来ること。また現在は後輩を指導する立場でもあるため、研修をした後輩たちの成長を感じられる瞬間はとても喜ばしいです。
目標に向かって、チーム一丸となって取り組めること。毎月の目標件数が定められているため、目標達成に向けてどんな工夫が必要か話し合い、コミュニケーターに対してどんなフォローができるか等日々模索しております。
