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最終更新日:2025/6/23
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部署名クラビス事業部 SIカスタマーグループ
勤務地東京都
仕事内容鍵ブランド「Clavis(クラビス)」の電話対応・図面作成
お客様からの電話対応や営業担当が提案に使用する図面作成・資料作成を行っています。シブタニの鍵ブランド「Clavis」を利用しているお客様からの多種多様なお問い合せ対応を行っています。これから竣工する物件に関しては、物件情報を登録し今後お住まいになるお客様へのアフターサービスに備えています。図面作成については、設計事務所からいただいた図面に、Clavisのリーダ設置位置を図面内へ入れ込んだり、Clavis製品の姿図を1つの資料にまとめる作業をしています。
私のお仕事は現場に足を運んだり、社外の方に製品の提案をすることはありません。しかし、自分が作成に携わった物件が実際に進んでいる様子を街中で見るとやりがいを感じられます。またお客様からの問合せ対応では、先輩方に教えていただきながら少しずつ覚え、同様の問合せ内容に1人で対応できた時は、知識が増えたことに自信を持てるようになるだけではなく、やりがいに繋がっています。
シブタニの製品は利用者の目に届きにくいですが、大きな建物やコンサート会場、電車内など、私たちの身近な場所で採用されていることを知りました。また、私が現在関わっている「Clavis」は、メールボックスやハンズフリーで施解錠など、エントランスから各住戸までの製品をセット導入することの利便性により、多くの利用者の暮らしを守り、より快適に過ごすための支えになっていると感じました。私は、人々の暮らしに関わる仕事をしたいと考えていたのでシブタニへの入社を決めました。また、職場環境や社員の方々の気さくな雰囲気も入社の決め手となりました。
私は業務内容だけでなく、どんな職場環境で働きたいのか想像しながら会社を選ぶことが大切だと考えていました。職種や業種、福利厚生など、自分にとって重視していることは何かを考え、その軸を見失わないように頑張ってください。