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最終更新日:2025/4/27
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部署名営業第一部 千早店CAグループ
仕事内容営業職(カーライフアドバイザー)
元々営業職に興味はありましたが、特に何の営業になりたいかなどは決めてませんでした。就活をする中で自分の人生だったり、何に興味を持ち生きてきたかなどルーツをたどっていった先に、昔から車が好きな自分がいて車に関わる仕事がしたいと思い車の営業という仕事を選びました。福岡スバルに決めたのは他のメーカーに比べてこだわりを持って車づくりをしていると感じたのと単純にフォレスターが好きだったことが決め手となりました。
今就職活動をされている学生の皆様は私たちの時代以上にいろんな職業があるので、すごく選ぶことが大変だと思います。ただ仕事を選ぶ上で興味がある職業は全部調べたり説明会などに参加することをおすすめします。それは多くの企業を見て比較した方が自分が本当にしたいことが見つかると思うからです。多くの企業を知ること、調べること、説明会に参加出来たりするのは今しか出来ないので、苦に思わず楽しんで就活を頑張って下さい。
●9時30分 始業 全体ミーティングその日の予定を店舗で共有。そのあと営業間でミーティングと朝の清掃、試乗車の点検洗車。●10時00分 開店 点検での入庫のお客様やお車を検討されいるお客様をお出迎えし、点検入庫のお客様に車の不具合や気になる点など問診を自ら行う。その際コミュニケーションを取って車の使い方が変わってないかや、ちょっと踏み込んでお客様の趣味など日常的な談笑をすることも。土日は商談のお客様が多いのでご成約を頂く為に一生懸命商談をします。●夕方5時頃電話でお客様に点検のご案内や新車の案内などを行う。●6時15分就業戸締り、書類整理をして退社します。1日の流れは日によって違うので、このほかにも新車の納車、新車の登録納車準備、車の保険、JAFなど行う仕事はいっぱいあります。自分がやりやすいようにスケジュールを組んでいくことが大切で、自分の計画通りに行え、うまくいくとすごく達成感を味わえます。
福岡スバルの良いところは頑張れば頑張った分の成果が見えることです。お客様に合った提案ができ、喜んでもらえて結果がついてきたら一番良いのですが、営業は数字になって出てくるので良いときもあれば正直大変だと思うときもあります。ですが販売実績が良ければインセンティブをもらえたり、一年間の実績を評価してもらえる表彰式のイベントがあるため、すごくやる気に繋がります。頑張って販売した実績、販売過程の努力したことも評価対象になるので、みんなで頑張ろうという雰囲気で一体感があるところも良いところだと感じています。
心掛けていることは主に2つです。1つ目に身だしなみです。お客様と接する仕事なので、清潔感のある身だしなみになるよう気を付けています。2つ目に記録することです。400人近いお客様を担当させて頂いてますので全部を暗記するのは不可能です。いつも手帳を持ち歩き、お約束をしたことは全部手帳に書くようにしています。ご連絡するタイミングなど細かく記入します。漏れがあっては仕事になりませんし、お客様にご迷惑をかけてしまいます。お客様との信頼関係を築くことがとても重要であり車の販売には欠かすことができません。そのためこの2点を常に心掛け日々仕事に取り組んでいます。