アルティウスリンク(株)【山形センター】(※2023年9月1日(株)KDDIエボルバ・りらいあコミュニケーションズ(株)が統合)

当社では現在も選考へのご応募を説教区的に受け付けております。
以下に、選考スケジュールおよび選考内容の概要をご案内いたします。

【選考スケジュール】
エントリー受付：随時
説明会：エントリー後、個別に説明会・選考等のスケジュールを調整いたします。(Web・対面可）
適正検査：事前にWebでの対応を実施
最終選考（対面またはオンライン面接）：一次選考通過後
内定連絡：タイミングが合えば、10日間で内定連絡も可能！！
すべてのスケジュールでできる限り日程調整いたします。

【選考内容】
書類選考（エントリーシート・履歴書）
適性検査（簡単なWebテストを予定）
面接（人物重視。志望動機やこれまでの経験についてお伺いします）

まだ悩んでいらっしゃる方、興味のある方は、詳しく説明いたします。
ぜひエントリーをお願いいたします。

みなさんこんにちは！！アルティウスリンク山形センター新卒採用担当の松原です！
現在、アルティウスリンク株式会社、山形センターでは、3名の採用枠をご用意しています。

新しい仲間を迎えるため、まだまだ積極的に選考を進めていますので、興味をお持ちの方、「まだ間に合うかな…？」「やってみたい！」 「とりあえず話を聞いてみたい」と思っている方、チャンスです！！
ぜひエントリーしてくださいね。

※採用枠は充足次第、募集を終了する場合がありますので、お早めのご応募をおすすめします。
お気軽にエントリーをお待ちしています！！

こんにちは！アルティウスリンク株式会社山形センター新卒採用担当の松原です！
弊社では冬採用、説明会もまだまだ積極的に実施しています！
まだまだ選考に進んでいる方や就活を終わらせようか迷っている方もいらっしゃるのではないでしょうか？

そんな方に選考の流れについてご案内いたします。

当センターでは下記の順で選考が進んでいきます！
1) Web説明会・対面単独説明会
2) 最終選考（適性検査（Webで事前に）・面接）
3) 内定（タイミングが合えば10日間で内定）

どんな業界なのか、どんな会社なのか、どんな仕事なのかを知るだけでもOK！
まず、説明会にご参加いただき当センターの魅力をお伝えできたらと思います！
Web説明会もあるので、どこからでも参加OK！！
まずはエントリーをお待ちしています！

当社では現在も選考へのご応募を受け付けております。
以下に、選考スケジュールおよび選考内容の概要をご案内いたします。

【選考スケジュール】
エントリー受付：随時
説明会：エントリー後、個別に説明会・選考等のスケジュールを調整いたします。(Web・対面可）
適正検査：事前にWebでの対応を実施
最終選考（対面またはオンライン面接）：一次選考通過後
内定連絡：タイミングが合えば、10日間で内定連絡も可能！！

【選考内容】
書類選考（エントリーシート・履歴書）
適性検査（簡単なWebテストを予定）
面接（人物重視。志望動機やこれまでの経験についてお伺いします）

【求める人物像】
会話することが好きな方
チームでの協働を大切にできる方
誰かの役に立ちたいと思っている方

ご興味をお持ちいただけましたら、ぜひエントリーをお願いいたします。
皆さまとお会いできるのを楽しみにしております！

みなさんこんにちは！！アルティウスリンク山形センター新卒採用担当の松原です！
働き方に関するご関心は、これから社会人として長く働いていくうえでとても大切な視点だと考えております。

当社の月平均残業時間は約11時間です。そのうちオペレーター職においては、
月2～5時間程度と、非常に少ない水準を維持しています。
これは、業務の効率化やシフト制の運用を徹底していること、
また社員一人ひとりの時間管理意識が高いことによるものです。

当社では残業を減らすための取り組みとして、以下のような施策を推進しています。

・業務の標準化と運用マニュアル整備による作業効率の向上
・管理者による業務量の定期チェックとフォローアップ
・ITツールの活用による業務の自動化・簡略化

私たちは「長く安心して働ける職場づくり」を大切にしており、ワークライフバランスの安定実現に力を入れています。
ご不安な点があれば、ぜひお気軽にご相談くださいね。

こんにちは！
アルティウスリンク株式会社山形センター新卒採用担当の松原です！

この時期だからこそ、私たちが見ているのは…
・最後まであきらめずに行動している「粘り強さ」
・自分のことをしっかり理解しようとする「自己分析の深さ」
・「なぜこの会社なのか」を自分の言葉で語る「志望動機の具体性」
・そして、変化を前向きに受け止める「柔軟さと成長意欲」

どれも、すぐに身につくものではありません。
だからこそ、時間をかけてきた姿勢は、私たちにとってとても魅力的に映ると思います。

焦らなくて大丈夫。あなたのペースで。就活は、ゴールを急ぐレースではありません。
「まだ決まっていない」ことを不安に思うよりも、「今の自分にできること」に目を向けてアピールしてみてください。

まずは説明会にご参加いただき、ご相談いただければアドバイスできるかもしれません。
当社の魅力を業界の話とともにお伝えできたらと思います！
まずはエントリーをお待ちしています！

こんにちは！
アルティウスリンク株式会社山形センター新卒採用担当の松原です！

採用担当として、たくさんの学生さんと出会ってきました。
そんな中で、よく聞くのが「この時期に内定がないのは、やっぱり印象が悪いですか？」という不安の声。

はっきりいうと、内定がないこと自体をネガティブに捉えることはありません。
就活のスピードは人それぞれ。
早く決まったからといって、必ずしも「正解」ではないし、遅れているからといって「失敗」でもありません。
大切なのは、その時間をどう過ごしてきたか、そしてこれからどう動いていくかなんです。

例えば、自己分析を深めたり、いろんな業界を見て視野を広げたり、アルバイトやボランティアで経験を積んだり。
そうした一つひとつの行動が、それは大きなプラス材料になり、あなたの魅力を作っています。

面接では、私たちは「完璧な人」を探しているわけではありません。
自分のことをきちんと理解していて、前向きに成長しようとしている人に出会いたいと思っています。

説明会にご参加いただき当センターの魅力をお伝えできたらと思います！
まずはエントリーをお待ちしています！

面接の場で学生が一瞬言葉に詰まったり、考え込んだりすることは、決してマイナスではありません。
「しっかり考えてから話そうとする姿勢」を前向きに評価しています。
焦って答えるよりも、自分の言葉で誠実に伝えようとする姿勢の方が、はるかに印象に残ると思います。

落ち着いて対応するためのアドバイス
・「少し考える時間をいただけますか？」と伝える
　　→沈黙が準備不足ではなく思考の時間と伝わります。
・質問の意図を確認する
　　→「すみません、もう一度質問をお願いできますか？」と聞き返すのもOK。
・深呼吸して、頭の中を整理する
　　→焦らず、まずは落ち着くことが大切かもしれません。
・無理に完璧な答えを目指さない
　　→私たちが見ているのは「正解」ではなく、「あなたの個性、あなたらしさ」です。

面接は「試験」ではなく「対話」です。自分のペースで考え、伝えることを
大切にしましょう。

興味がある方は、説明会で当センターの魅力をお伝えできたらと思います！
まずはエントリーをお待ちしています！

会社の強みと弱み、魅力・課題・改善点の紹介

・当社の魅力・強みは、社員一人ひとりの挑戦・個性を後押しする風土と、業界内でも高いシェアを誇る点です。
コンタクトセンターの分野においては、国内トップクラスのシェアを持ち、
長年にわたり、お客様企業からの信頼を築いてきました。
また、当社は年功序列のない完全実力キャリアアップが可能。
フォローやバックアップも徹底しており中心メンバーとして活躍できる環境があります。

・現在の課題・弱み、社内の情報共有や業務の標準化が追いついていないという課題もあります。
部署内の共有は問題ありませんが、部署間の連携が若干スムーズでない場面もあり、
全体の業務効率の向上面で改善の余地があると感じています。

・この課題に対しては、社内のDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進し、
業務フローの見直しや情報共有ツールの導入を全社好事例の共有より積極的に進めています。
今後は、より柔軟でスピーディーな運営より社員全員が働きやすい環境づくりに注力していきます。

そのほか、説明会で当社。当センターの魅力をお伝えできたらと思います！
Web説明会もあるので、どこからでも参加OK！！
まずはエントリーをお待ちしています！

コンタクトセンターでの受信業務では、毎日さまざまなお客様からのお問い合わせに対応しています。

通常での対応がほとんどですが、研修以外の問い合わせが発生し、自身だけでは解決できない対応が発生するときや、すべてが順調に完了というわけではなく、時にはお叱りの言葉、苦情等をいただくこともあります。お客様とは対面での説明ではなく、声でのやり取りで対応します。その際も冷静に話を聞き、お客様の気持ちに寄り添いながら対応することで、お困りの内容を理解し、管理者に確認、相談し丁寧に案内しながら、お客様と一緒に解決し、少しづつお客様の信頼を得られるようになります。

先輩社員のアンケートでも『あなたのおかげで助かったよ、本当にありがとう』と感謝の言葉をいただくことがやりがいにつながると意見が多いようです。
また基本業務は個人でお客様の問い合わせに対応しますが、管理者の個別サポート・育成サポート・事前研修など環境面を充実させ、チームとして対応しているので安心感もあるようです。
経験を通じて、相手の立場に立って考える力や、臨機応変な対応力が身についたとの意見もあり、それが お客様の“ありがとう”につながると感じさせているようです。

どんな仕事内容など詳しく聞きたいなど興味のある方は、まずはエントリーから、説明会参加をお待ちしています。