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最終更新日：2025/6/12
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部署名介護事業部 介事課
仕事内容関係各所からの電話対応と発注等の書類作成や検品など
実はご利用者様にご満足いただいていたと、後になってわかったことも。営業とは違って、直接お顔を合わせてやりとりすることはありませんが、日々多くの問い合わせに対応していると、終わり際「助かりました。ありがとう。」など、お礼の言葉をいただくこともあります。ほかにも、直接言われた感謝以外にもこんなことがありました。ある製品について問い合わせを頂いたご利用者様を対応したときのことです。会話の途中で先輩に質問したり、確認したりしながら、ご利用者様が知りたいことをキチンとお伝えすることしました。まだ知らないことが多くてお時間をとらせてしまったのですが、担当の営業スタッフが後日訪問したところ、「電話で丁寧に教えてもらえてよかった」と喜ばれていたと聞きました。日々多くの問い合わせがありますが、その1つひとつに真摯な気持ちで取り組むことが大切だと実感することができました。続きやその他内容はエントリー後のマイページにて公開中！
