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最終更新日:2025/4/23
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部署名本社 業務課
仕事内容電話 メール FAXによる商品の受発注業務
元々、防災への関心が高く、日常の中で減災・防災に携わることはできないか?と考えたときに、郡山市内で防災用品を扱う企業であったことから興味を抱きました。その後、参加したインターンシップで感じた社内の柔らかい雰囲気で入社を決めました。
現在は、主に受注発注業務をしています。お客様から「こういう商品を探しているのだけれど…」という声を受けてご希望に合った商品を探し見積もりを出したり、注文を受けたりします。お客様だけでなくメーカーとのやりとりも多いです。仕事のテンポは速いですが、次から次へとこなせると達成感があります。大変なことは、取り扱える商品の数が多く、まだ商品への知識が乏しいので分からないことが多いことです。ただ、「日常で目にするけれど、名前を知らないもの」の取り扱いが多く、「これってこういう名前なんだ!」などという発見があり、知識欲が刺激されます。
現在は、電話やFAX、メールを通してお客様とやりとりをしていますが、直接お伺いしてやりとりが出来たらまた違ったコミュニケーションが取れるのではないかと考えています。商品知識を幅広く身に付け、お客様の「困った!」を手助けできるような存在になりたいです。
第一印象から柔らかな雰囲気を感じていましたが、今もそれは変わっていません。困っていると誰かが必ず声をかけてくれるので、新入社員にはありがたい環境です。誰もがお互いに気軽に、気さくに話せるので、とても居心地が良いです。
少しでも興味を持ったことは、調べてみたり、実際にやってみたりということを心がけていたからか、好奇心と行動力が高まった学生時代でした。どのような商品についても、お客様にお答えするために活かせる点だと思います。