岡山ダイハツ販売(株)

私は、会社説明会を受けるまでは、自動車ディーラーの営業は、夜遅くにお客様の自宅に行って営業や、夜遅くまでの残業、ノルマというイメージがすごく強い印象を持っていました。しかし、会社説明会を聞いてノー残業の取り組みや、完全週休二日制の導入など、休みや自分の時間の確保など、とても働きやすい会社で、イメージがいい方面で変わりました。ノルマの部分でも、各自の能力や実力に合った目標が設定されており、無理なノルマはありません。企業見学会で店舗見学をした際には、先輩方がお客さまや店舗の方々と楽しそうに話をしながら仕事をしていて、アットホームな雰囲気がとてもい印象に残り、この会社で働きたいと思いました。

私が、この仕事にやりがいを感じたことは担当しているお客様から「自分の家族の車すべてお願いする」と言われたことです。お客様から、こどもの車を探しているとお話をお伺いし、お車の使用用途やニーズなどお客様に合うお車や買い方の検討など、お客様に一番合ったカーライフの提案をすることで自分の車を使って生活をしているイメージができたみたいで、安心して購入を決めていただきました。お客様に安心してお車に乗っていただきたいのでアフターフォローの案内や困ったときの連絡や自動車の任意保険の提案など、車だけでなくお客様と車が関係してることにも、しっかりと気を使って提案しています。

私が入社後に感じたギャップは、車を売るということももちろん大変ですが、車を注文したり、車を登録したりする際に必要な書類がものすごく多いということにギャップを受けました。私自身、事務処理や書類の作成など非常に苦手でした。車を売るとこんなにも必要な書類が必要で車両の販売よりも書類を触っている時間のほうが長く感じるぐらい多く感じました。ただ、先輩社員からの丁寧な指導や説明をうけ、今では要領をつかみ以前よりもストレスなく仕事ができるようになりました。先輩や上司からの助けもあり、今では非常に楽しく仕事をしています。