(株)HCI

<「これなら会社を続けられる」お客様からのリアルな声が励みに（小畠）>
ロボットハンドの開発に従事しています。お客様のもとに伺い、直接お客様のお悩みをお聞かせいただくこともあるのですが、その際に感じるのは、多くのお客様が、悲痛とも言えるほどのお困りごとを抱えていらっしゃるということ。例えば、以前担当したお客様は、ものづくりの現場で、ある工程をロボットに任せることで、人件費の削減に成功しました。人であれば職人が30年ほどかけて獲得する技術を用いる工程をロボットが担当することで、浮いた時間や費用を別のことにまわせる。廃業すら視野に入れる状態だったけれども、まだしばらく頑張れそうと言っていただいたことが、とても印象に残っています。
この仕事の醍醐味は、このようにお客様のお役に立てるということ。求められることも多いですが、知恵を絞り多くの思考のポケットを持っておくことが大事なのではないかと思いはじめています。若手社員はどうしても経験が足りないという弱みもありますが、だからこそ斬新な視点を持てるという強みも。当社の場合、自分の考えを積極的に先輩に伝えられるので、これからもどんどん自分なりのチャレンジを重ねていきたいです。

<お客様からの信頼に応えることが、企業の発展に繋がる（田中）＞
ロボットの開発、設計の経験を経て、現在はサービスロボットの販売を担当しています。納品したロボットがきちんと稼働するようにセットアップをしたり、修理の対応などもしており、ご契約をいただいたお客様とは、長いお付き合いをさせていただいています。
この仕事のやりがいは、何と言ってもお客様の喜ばれる姿を直接拝見できること。お客様の多くは人手不足という経営課題を抱えていらっしゃいます。弊社が納品したサービスロボットは、その課題を直接的に解決できるため、ご訪問時にお客様は大きな笑顔を見せてくださいます。弊社のお客様は全国におり出張も多くなりますが、ロボットが活躍する現場で、お客様のロボットに対するリアルなご要望をお聞きできるため、会社の発展にとっても重要な業務を任せてもらえているという自負があります。

＜社長の近くで、学べることが多い（設計職・機械／西岡）＞
機械組み立てを経て、今は部品の設計に携わっています。まだ経験が浅いので、上司や先輩のアシスタントとしての業務が多いのですが、組み立ての現場にいたことで、モノづくりのリアルな課題を肌で実感できたことが、今の仕事の役に立っています。
当社で働く魅力は色々ありますが、一番は社長の存在が身近であること。社長の話を聞く、話す機会が多いということで、社会人としての自覚を、随分育てていただきました。例えば、部品設計について考える時、材質によって大きくコストが変わること。また、定時で仕事を終わらせることの意味は、社員のワークライフバランスへの配慮だけでなく、会社の人件費に影響を与えることなど。働きはじめてから自分の行動に責任を持てるようになり、先のことを見越して行動するようになりました。社長をはじめ、周りの上司先輩方の考えや振る舞いは学ぶことばかりです。今は少しでも多くのことを吸収し、上司の戦力となれるように頑張っていきたいです。