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最終更新日：2025/4/22
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部署名システムサポート課
勤務地福島県
ソフトウェア、ハードウェアに関するご質問、トラブル等に対する、電話での対応及びお客様先へ訪問する現地対応を行っています。問い合わせ及びトラブルに対するサポートだけでなく、お客様の業務内容の改善提案から、そのために必要なシステム、機器などの販売設置、実際に稼動してからの操作説明及びトラブルに対するフォローまで、オフィスのコンピュータ環境を幅広く、サポートしています。
お客様からトラブルで仕事ができないとご連絡を頂き、お伺いして原因を探り、無事復旧した際には、お客様から「助かった、ありがとう」と感謝の言葉を頂けたことが、嬉しく、この仕事のやりがいだと思います。
お客様への対応に必要な資格取得に力を入れていきたいと思っています。
